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100億+,這是美的數字化押注。
從2013年至今,美的從未有一刻停止過想要數字化的決心。未來,或許還將持續加大資金投入。
依靠這樣的理念,讓美的成功從“家電巨頭”成長為“科技新銳”。可以說,數字化就是“美的速度”的助推器。
近日,在“中國數字化年會”上,來自美云智數CIO魏曉剛就美的數字化轉型,做了一些分享和思考。
此次大會已經連續舉辦四年,邀約了千余位數字科技領域產、學、研、用領先機構共同探討產業數字化與數字產業化的創新發展之路。
美云智數作為美的數字化系統,在制造行業數字化效果顯著。為此,鯨犀在不改變原意的基礎上進行整理,為讀者呈現出數字化的標桿案例。
01
美的數字化轉型路徑
美的作為一家世界500強的企業,數字化轉型已經接近了10年。
美的從2013年開始數字化轉型,之前是按事業部去經營管理,系統、流程、數據都是分散的,于是開始了632項目,把所有的系統推到重來。
在2015年把所有事業部推廣上線了,打下了所有數字化轉型的基礎。2015年,跟隨市場熱點提出了+互聯網。
2016年建了數字化2.0,美的進行了渠道變革,之前是渠道層層分銷,現在倒過來,市場需要什么,美的生產什么,沒有渠道庫存,沒有提前預備式的生產。渠道的變革要求美的要建立直接面向消費者、渠道的系統,并且要把原來的結果型管理變成過程型管理。
2017年,美的發現很多工廠設備、核心零部件、物料要連接起來,建了工業互聯網。然后,美的在這些基礎上進行深度的業務變革。
2019年,美的整個營業收入增長108%,凈利潤增長78%,員工人數下降24%。
美的規模在不斷擴大,市值成倍的增長,然而員工在反而下降,側面體現出美的數字化轉型基本成效。
02
3個基座夯實美的數字化基礎
數字經濟時代,企業經營生產環境發生巨大變化,主要體現在生產資料數據化,生產工具移動化,生產關系業權化。
企業數字化轉型迫在眉睫, 不轉是在“等死”,轉是在“找死", 數字化轉型是企業一把手工程,需要企業根據數據、移動、業權重構企業全價值鏈業務流程。美的集團數字化轉型已經持續有近十年,并且還在不斷突破、變革和挑戰。其中離不開強大的數字化轉型生產力共享云平臺的支撐,即數字化轉型三大基座——數據中臺、移動中臺、業權中臺。企業需要一個強大而靈活的自主的企業級共享云平臺來支撐快速變革和轉型。
美的所有的數字化轉型,都是在這三個基座上蓋樓房。如果基座不穩,上面的建筑不可能牢靠。因此,美的的數字化轉型一直強調全面數據化、全面移動化、全面業權化。

美的還沒數字化轉型前,僅一個事業部就可能有6個ERP,到啟動數字化轉型戰略后,美的已經建立了一整套美的體系標準。
得益于“全面數據化”,財務昨天銷售的數據,當天晚上就會到高層的手機上,企業內外部數據全面拉通,管理效率顯著提高。

隨著數字化轉型逐漸深入,員工的身份和權限也出現,權限本質是一個開關審查問題。
為了解決這個問題,美的IT聚焦在業務上的思考以及基礎能力的建設,讓一些權限場景回歸到業務本身,讓業務說話,讓業務驅動,讓業務人員能夠自主地IT搭建的地基上面蓋樓房,蓋業務想蓋“房子”。
因此,美的實現了一鍵查詢、一鍵申請、一鍵信息、一鍵審批、權限的一鍵復制、一鍵轉移等功能,不需要IT參與,這就是業務和It之間無縫的結合,解決身份和權限的問題。

除了全面數據化,全面業權化,還要考慮全面移動化的問題。
全面移動化,所有的業務場景在線化、移動化,所有的用戶的連接移動化、在線化,就包括to c、 toB 、toE,包括整個全價值鏈業務,包括生產車間的,包括物流的司機,卸貨的人員等不同角色都要移動化。

03
開辟另一條賽道,對外賦能
從“家電巨頭”到“科技集團”,美的集團在開啟數字化蝶變之路上,還開辟了“第二跑道”:美云智數。
美的集團經過長時間努力,孵化了企業數字化轉型的部分體系,方法論,技術能力,成功經驗,然后通過美云智數對外輸出。
美云智數基于先進企業的最佳業務實踐,圍繞制造業和泛制造業,提供全價值鏈的咨詢和系統實施服務,涵蓋智能制造、數字營銷、人力、財務、大數據、移動化、身份管理、數字咨詢等公有云及私有云產品,同時還提供數據中心托管服務。
美云智數產品與服務不僅是數字化支撐,更觸達深度的業務變革:鏈接用戶與企業,覆蓋供應鏈、制造、物流、交付、服務、產品、購買、計劃等不同業務場景,通過管理實踐、數據資產以及云端服務,以算法、數據及算力等形式,拉通銷售端、營銷端、產品端、制造端、供應端,實現全價值鏈卓越運營。

在支撐美的數字化轉型的同時,美云智數致力于做最懂制造業的全價值鏈云服務專家,自2017年對外運營以來,美云智數產品和解決方案已經廣泛應用于40多個細分行業、200多家企業,助力企業實施數字化轉型和智能化升級。
國內知名汽車廠商長安汽車,通過美云智數提供的“大數據+移動化” 解決方案,以客戶為中心,以數據為驅動的價值鏈升級,產品升級和新生態構建,最終整合120多個系統,統一了3100萬+用戶數據,融合10000多家主要網站等。
通過了對市場銷售、研發、制造、物流等動態數據的即時監控,形成了對輿情、產品、市場、質量口碑、客戶意見、經銷商商圈等方面全樣本在線分析,目前長安大數據平臺覆蓋長安汽車當前90%的業務領域、100%核心業務領域。
除了長安汽車,美云智數還服務于東風汽車、萬科集團、恒大集團、OPPO、溫氏集團、寶時得、波司登、愛瑪等客戶。
04
結語
“科技的發展不是均勻的,而是以浪潮的形式出現。”工業互聯網,就是這樣的浪潮。大數據、云計算、物聯網、移動互聯、人工智能、智能制造,甚至近年來興起的5G等等,在合力推動這股浪潮。
既推進自身轉型,也致力對外賦能,美的正向工業互聯網的浪潮之巔前行。無論是為自身增添動力,還是在更多企業數字化轉型的過程中成為推力,美的旗下的美云智數都是關鍵參與者。美云智數也將持續對外輸出全價值鏈數字化解決方案和云服務,賦予更多企業全面數據化、全面移動化、全面業權化。
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