Facebook動態(tài)消息大調(diào)整的用意何在？一切為了用戶

作為全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)，F(xiàn)acebook一直以來都在實(shí)施算法平衡。這些數(shù)學(xué)上的調(diào)整只有一個目的：留住用戶，讓其16.5億用戶更多地訪問Facebook。畢竟，人們每訪問一次，F(xiàn)acebook就能獲得一部分廣告收入。正所謂聚沙成塔，這些收入不斷累積，數(shù)目也是巨大的——最近一個季度該社交網(wǎng)絡(luò)的營收達(dá)到52億美元。

Facebook所做的一切，其目的都是為了尋找新用戶、或者提高現(xiàn)有用戶的黏性。為了達(dá)到這樣的目的，這個位于加州門洛帕克的公司，今天宣布對用戶動態(tài)消息（News Feed）進(jìn)行重大調(diào)整。動態(tài)消息是Facebook對信息流的指稱，實(shí)質(zhì)上就是該社交網(wǎng)絡(luò)的主頁面。此后，動態(tài)消息將更多地出現(xiàn)你高中朋友的嬰兒照片、你遠(yuǎn)方表兄妹的職業(yè)動態(tài)、以及朋友分享的鏈接。而更少出現(xiàn)的將會是品牌商和出版商直接發(fā)布的文章和信息。（去年也有過類似的調(diào)整。）

現(xiàn)在，F(xiàn)acebook每日訪問用戶已經(jīng)突破10億。不過，F(xiàn)acebook認(rèn)為，這些調(diào)整將會幫助這個數(shù)字進(jìn)一步增長，也許會到一個令人難以置信的地步。

“我們的成功是基于給人們呈現(xiàn)，對他們而言最重要的內(nèi)容，”Facebook高管亞當(dāng)·莫瑟里（Adam Mosseri）在博文中寫道，“如果你一天可以看數(shù)千篇內(nèi)容，并在其中選出對你而言最重要的10篇，那會是哪10篇呢？答案應(yīng)該就是你的動態(tài)信息。”

業(yè)界媒體對于這些變化感到十分吃驚，這也不難理解。數(shù)字出版商往往依靠Facebook，給它們的網(wǎng)站帶來大量的流量，同時也會幫助它們賺到屬于自己的廣告收入。Facebook調(diào)整了動態(tài)信息，就意味著將減少部分流量，那數(shù)字出版商的商業(yè)計(jì)劃就會面臨不小的風(fēng)險。（但對于出版商而言，也并非全無希望。這些變化可能會導(dǎo)致來自它們Facebook頁面的流量下降，但精明的新聞編輯室懂得打造富有吸引力的內(nèi)容，使得讀者不僅僅愿意打開閱讀，還愿意將其分享到自己的Facebook頁面。）

公布方式

然而，目前來看更有意思的是Facebook公布其新變動的方式。當(dāng)然，發(fā)布博文是少不了的——用就連社交媒體專業(yè)人士也百思不得其解的晦澀語言介紹那些變動。Mosseri就調(diào)整機(jī)制做出了簡單解釋，他舉例說比如你經(jīng)常給你姐姐發(fā)的照片點(diǎn)贊，那么之后她的消息就會優(yōu)先顯示在你的時間線前列。換句話說，以后你打開  Facebook，看到的前幾條消息都來自你最關(guān)心的人。而在此之前，F(xiàn)acebook 通過用戶對個人、企業(yè)信息的點(diǎn)贊、評論與分享情況進(jìn)行順序排列，時間線上混雜著來自個人和品牌的消息。

亮點(diǎn)是，F(xiàn)acebook還破天荒地道出了它所認(rèn)為的動態(tài)信息帖子排名背后的“價值觀”。

這可不是一件小事。Facebook一向閉口不談動態(tài)消息的實(shí)際運(yùn)作方式。（它去年倒是對《時代》雜志透露了一些細(xì)節(jié)。）一方面，企業(yè)不公開其“秘密武器”的秘密是可以理解的。畢竟，從營收角度來看，動態(tài)消息實(shí)質(zhì)上是Facebook唯一的一款產(chǎn)品。

但由于Facebook正對人們的生活產(chǎn)生越來越大的影響，它的隱秘引發(fā)了不小的質(zhì)疑和爭議。兩年前，F(xiàn)acebook參與了一項(xiàng)關(guān)于它是否能夠改變用戶的心情的研究（結(jié)果顯示它真的有那樣的能力）。最近，部分Facebook員工在想它有沒利用自身的力量影響今年的總統(tǒng)大選走向。（它可能有這么做。）當(dāng)然，有關(guān)保守派觀點(diǎn)在Facebook網(wǎng)站的熱門話題區(qū)被打壓的報道更是引發(fā)了軒然大波。很有可能是這一次大事件促使Facebook公布動態(tài)消息帖子排名背后的價值觀。

透過“價值觀”可以看出什么

那么，從Facebook的“價值觀”可以看出些什么來呢？很重要的一點(diǎn)是，Facebook首先是將自己看作是讓親朋好友連接彼此的地方。它希望你將它看作家庭聚餐桌或者周五酒吧夜的一種數(shù)字延伸。“Facebook是以讓人們連接家人朋友的理念為基礎(chǔ)。”Facebook寫道，“時至今日，那仍然是動態(tài)消息的運(yùn)作原則。”

對于出版商來說，新變動或許很煩人，但另一方面，它們更加貼近Facebook用戶訪問該網(wǎng)站的方式。根據(jù)皮尤的研究，雖然很多的訪客有在Facebook上看新聞，但實(shí)際上主動到Facebook看新聞的用戶不到一半。

盡管如此，我們也不能說Facebook不重視“新聞”。它只不過是以與很多的紐約媒體人不同的方式看待“新聞”而已。在Facebook眼里，你原來的室友獲得一份令人興奮的新工作，與美國共和黨總統(tǒng)候選人唐納德·特朗普（Donald Trump）最新的驚人言論，對你來說是同等重要的“新聞”。新聞媒體機(jī)構(gòu)可以告訴你世界各地正在發(fā)生的事情，但它們并不能告訴你，你最在乎的人的近況。而Facebook則能夠同時做到這兩點(diǎn)。

新變動也并不意味著Facebook上將會缺少新聞內(nèi)容。親朋好友們總會發(fā)布他們最關(guān)心的活動事件方面的帖子，該社交網(wǎng)絡(luò)也會確保那些內(nèi)容放在顯眼位置。當(dāng)然，每個大家庭都有那么一個整天在談?wù)蔚氖迨澹憧隙ㄒ矔吹剿贔acebook上發(fā)表政治方面的激昂言論，分享鏈接。那種時候，F(xiàn)acebook的另一項(xiàng)功能會派得上用場：“屏蔽”按鈕。

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