專訪京東副總裁翁志：全方位解讀 CNCC 2018「數(shù)據(jù)開創(chuàng)商業(yè)新生態(tài)」技術(shù)論壇 | CNCC 2018

雷鋒網(wǎng) AI 科技評論按：電子商務在中國高速發(fā)展的十余年中，為零售行業(yè)在成本、效率和體驗上帶來了顛覆式的發(fā)展。而近年來人工智能技術(shù)的發(fā)展，又帶來了零售業(yè)態(tài)的新升級，即線上與線下零售逐漸走向融合，零售終端走向智能化和無人化。實現(xiàn)這一新升級的核心就是大數(shù)據(jù)——不僅需要運用大數(shù)據(jù)技術(shù)打通零售電商中現(xiàn)存的供給壁壘，還要結(jié)合人工智能技術(shù)實現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)的融合。

零售業(yè)態(tài)新升級浪潮中，起于電商、興于電商的京東，不僅自身秉承著「無界零售」戰(zhàn)略向零售基礎設施服務商轉(zhuǎn)型，也對于整個零售業(yè)態(tài)的發(fā)展與升級有著作為一個企業(yè)的思考。在 2018 中國計算機大會（CNCC 2018）上，京東組織了以「數(shù)據(jù)開創(chuàng)商業(yè)新生態(tài)」為主題的技術(shù)論壇，并邀請了來自不同背景的大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等方向的計算機技術(shù)領(lǐng)域?qū)I(yè)人員，他們將聚焦大數(shù)據(jù)的相關(guān)研究，從不同的視角進行前沿技術(shù)報告分享。屆時，雷鋒網(wǎng) AI 科技評論將作為獨家戰(zhàn)略合作媒體第一時間為大家?guī)?/span>最新報道。

為了更全面、深入地了解京東組織這一「數(shù)據(jù)開創(chuàng)商業(yè)新生態(tài)」論壇背后的用意，雷鋒網(wǎng) AI 科技評論特別對該技術(shù)論壇的主席之一——京東集團副總裁翁志先生進行了采訪。

翁志，教授級高工，現(xiàn)任京東集團副總裁、大數(shù)據(jù)平臺負責人，全國信息安全標準化技術(shù)委員。

翁志于 2013 年加入京東，專注于大數(shù)據(jù)、計算機視覺及大型分布式系統(tǒng)的研究和開發(fā)工作。迄今為止，翁志擁有國內(nèi)外專利 10 余項，在大數(shù)據(jù)技術(shù)、深度學習、人臉識別、圖像搜索等領(lǐng)域取得了突出的成績，并結(jié)合 AI 技術(shù)將線上場景線下化，實現(xiàn)京東首家無人智能店鋪，應用了圖像識別、視頻分析等技術(shù)，共輸出技術(shù)專利 27 項。他主持了大數(shù)據(jù)高速查詢引擎系統(tǒng) JD-Presto 項目，榮獲國際開源軟件項目「優(yōu)秀技術(shù)獎」；還領(lǐng)導了基于物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的新一代智能零售終端項目，獲得了 2018 年「CCF 科學技術(shù)獎科技進步杰出獎」。除此之外，其負責的團隊承擔了 8 項大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的國家重點研發(fā)項目，獲得了「大數(shù)據(jù)智能管理與分析技術(shù)」國家地方聯(lián)合工程研究中心授牌，在推動國內(nèi)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)進步、促進大數(shù)據(jù)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化方面做出了突出貢獻。

在翁志先生看來，大數(shù)據(jù)對于商業(yè)生態(tài)的重要性首先就貫穿在京東這十幾年的發(fā)展中和如今商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的過程中。他表示，隨著線上流量的發(fā)展已步入相對平穩(wěn)的階段，線上線下的融合成為趨勢，在這個過程中，打通和融合線上線下數(shù)據(jù)則是關(guān)鍵。而有著 14 年電商數(shù)據(jù)儲備和積累的京東，在用戶畫像和數(shù)據(jù)分析上都有著自己的天然優(yōu)勢，這使得京東不僅能較快地轉(zhuǎn)向其稱之為「無界零售」的商業(yè)模式，還能憑借自身的大數(shù)據(jù)實力，為線下實體店提供打通線上線下數(shù)據(jù)的技術(shù)基礎設施，幫助它們完善整個線下零售的用戶體驗和全渠道動態(tài)運營管理。

此外，他還從大數(shù)據(jù)與人工智能、物聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合在線下應用的角度，來闡述大數(shù)據(jù)為零售業(yè)態(tài)所帶來的巨大突破性意義。「比如，現(xiàn)在在線下實體店應用的 AR 試衣鏡——身臨其鏡，它能通過將背景換成與服飾相關(guān)的場景，營造一種身臨其境的感覺，讓用戶了解到選擇的服飾是否適合于這一場景，這對于用戶來說是非常有吸引力的。又比如，現(xiàn)在的一些智能廣告屏，通過人臉識別等技術(shù)能識別面前用戶的年齡和性別等信息，從而進行精準的個性化廣告推薦，也極大地提高了推薦廣告與用戶的相關(guān)性。

此外，我們還能夠通過智能攝像頭來捕捉店內(nèi)店外的人流信息和顧客的停留信息，用以指導店面的布置和改造，從而有針對性地吸引想要吸引的客戶。這些例子都告訴我們，大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)在線下有著非常廣泛的應用，并發(fā)揮著十分有效的作用，這些在原來都是無法實現(xiàn)的，而現(xiàn)在我們可以做到。」

大數(shù)據(jù)對于零售業(yè)態(tài)的重要性固然是本次京東組織該技術(shù)論壇的重要原因，此外，翁志先生還提到了另一個出發(fā)點，就是京東帶著一份企業(yè)的思考與責任，希望通過本次論壇為這個行業(yè)提供探討的機會，并給這個行業(yè)帶來一些有益的經(jīng)驗：

一方面，之所以將這個論壇起名為「零售科技創(chuàng)新」，是因為京東對于「無界零售」有著無限的期待和渴望，希望能夠通過本次論壇的交流與探索，為業(yè)界解答一些迷茫、猶豫、不清晰的東西，并讓大家從中找到更好的答案；

另一方面，該論壇的主題——「數(shù)據(jù)開創(chuàng)商業(yè)新生態(tài)」，則是強調(diào)線上線下數(shù)據(jù)的融合是「無界零售」的關(guān)鍵，而京東作為一家有著數(shù)據(jù)基因的公司，是能夠為這個行業(yè)提供一些有益的經(jīng)驗的，可以幫助大家了解這個市場的發(fā)展，并探索其中的潛在問題或者已存在的問題，共同推動這個行業(yè)的前進。

對于本次論壇的議程設置和講者的邀請，翁志先生主要考慮到「廣度性」，因而邀請了來自不同背景和行業(yè)的計算機領(lǐng)域的專家做報告分享，希望能讓參會者聽到不同的聲音，進而從不同的視角來思考「無界零售」在科技創(chuàng)新方面提出的需求。

「其中，有來自英特爾的講者，而英特爾對邊緣計算方面有很多投入，并在智慧零售領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗，我邀請他們來，是希望從技術(shù)的硬件層面讓大家了解，這一市場是否已經(jīng)準備好了。

同時考慮到學校在理論前沿性研究上所具有的優(yōu)勢，我們邀請了來自清華大學和華南理工大學的教授，來一起探討零售行業(yè)的技術(shù)問題，啟發(fā)大家的思考。

此外，我們還邀請了零售行業(yè)以及廣告行業(yè)的講者，他們對于線上線下廣告的打通和數(shù)據(jù)的流動有著豐富的經(jīng)驗，可以從商業(yè)的角度，來為大家解讀『無界零售』在改變整個商業(yè)行為上的一些潛在的可能性。我認為這樣的安排，會給我們帶來一些不一樣的啟發(fā)，提供一些不一樣的新思路。」

最后，翁志先生也對本次論壇的參會人員表達了自己的期待：「『無界零售』是一個新生的事物，還需要一定的時間去探索和發(fā)展，不過它作為一種真正能夠給用戶帶來極致體驗的方式，是未來商業(yè)形態(tài)發(fā)展的必然趨勢。我希望這個論壇，可以讓大家了解到這個領(lǐng)域的發(fā)展和存在的問題，引發(fā)一些思考，進而讓大家集思廣益，共同推動『無界零售』這種新生態(tài)的發(fā)展。」

2018 中國計算機大會（CNCC2018）將于 10 月 25-27 日在杭州國際博覽中心（G20 會場）舉行，大會主題為「大數(shù)據(jù)推動數(shù)字經(jīng)濟」（Big Data Drives the Digital Economy）。

 CNCC 2018 網(wǎng)上注冊繳費已于 10 月 16 日截止，如需報名參會，請到官網(wǎng)（http://cncc2018.ccf.org.cn/）進行詳細了解。

CNCC 技術(shù)論壇 | 數(shù)據(jù)開拓商業(yè)新生態(tài)——零售科技創(chuàng)新

時間：2018 年 10 月 26 日 13:00-16:30

地點：杭州博覽中心會議區(qū) 2 層 206 會議室

日程安排：

邊緣計算賦能智慧零售  （陸英潔：Intel物聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)務總監(jiān)）

數(shù)據(jù)融合驅(qū)動零售升級   （陳宇：京東數(shù)據(jù)業(yè)務創(chuàng)新部負責人） 

This AD is Real——眼見為「實」  （楊宇：東方天呈信息產(chǎn)業(yè)集團、東方天呈文化傳媒有限公司總裁）

邊緣計算提速零售大數(shù)據(jù)   （袁燁：深圳智微智能副總經(jīng)理）

圍繞零售業(yè)態(tài)升級展開思辯   （Panel 嘉賓：翁志、李國良、陳宇、陸英潔、楊宇、袁燁）

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