微軟 CEO 納德拉：AI應(yīng)該幫助，而不是替代人

昨天，微軟 CEO Satya Nadella 在接受采訪時(shí)表示，微軟公司及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)該避開那些會(huì)替代人類而非幫助大家實(shí)現(xiàn)時(shí)間最大化的人工智能系統(tǒng)。

Nadella 在慕尼黑舉辦的 DLD 會(huì)議接受采訪時(shí)表示：“高效利用時(shí)間是我們每個(gè)人最基本的需求，我們并不是想被完全替代?！苯衩鲀赡陮⑹菍?shí)現(xiàn) AI 大眾化的關(guān)鍵時(shí)期。對(duì)我而言，最令人興奮的并非單純的在產(chǎn)品中展示我們之前對(duì) AI 期望的一些功能，而是掌握 AI 智能并將之拓寬到每個(gè)開發(fā)者和組織手中。

Nadella 正在將微軟業(yè)務(wù)推進(jìn)至消費(fèi)級(jí)與工業(yè)級(jí)人工智能應(yīng)用中，也針那些不為人類考慮的AI技術(shù)，向自己團(tuán)隊(duì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)出了警告。

這位在 2014 年一舉擊敗 Steve Ballmer 的 49 歲前輩在他進(jìn)入公司擔(dān)任 CEO 的第四年即實(shí)現(xiàn)了微軟股價(jià)高達(dá)73％的增速，同時(shí)也使 Azure 云計(jì)算收入同比增漲一倍。他促使 Microsoft 產(chǎn)品部門開展合作以更快的發(fā)布產(chǎn)品，并大幅拓寬了除 Windows 之外平臺(tái)上 Microsoft 可用軟件數(shù)量，其中就包括蘋果與谷歌。另外，微軟于上個(gè)月以 260 億美元的價(jià)格收購(gòu)了 LinkedIn。

“傲嬌與自信之間跨度很小，”Nadella 說(shuō)。“我們總是很容易產(chǎn)生傲嬌心理從而失去最佳發(fā)展時(shí)期。對(duì)成功而言，他的長(zhǎng)期衡量標(biāo)準(zhǔn)就是你的內(nèi)部文化?！?/p>

“如果說(shuō)我在三年擔(dān)任 CEO 的過(guò)程中有學(xué)到什么的話，那就是怎樣才是一個(gè)公司活到最后的正確標(biāo)志，而非所謂的慶祝某款產(chǎn)品的面市。在技術(shù)領(lǐng)域，這往往需要你達(dá)到更加苛責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)。”

微軟經(jīng)歷了悉心培育自己的市場(chǎng)統(tǒng)治地位，最終卻讓其他公司（主要是蘋果）捷足先登的十年。蘋果曾在在 21 世紀(jì)初就相繼開發(fā)出平板電腦、掌上電腦與智能手表，并在 20 世紀(jì) 90 年代開始銷售汽車軟件。

“以微軟技術(shù)導(dǎo)向?yàn)橹笇?dǎo)，工程師們一直希望加產(chǎn)品中加入更多功能與細(xì)節(jié)，” 麻省理工斯隆管理學(xué)院管理學(xué)教授 Michael Cusumano 說(shuō)到。“這樣一來(lái)整個(gè)產(chǎn)品體系變得很龐大，從而也減緩了公司發(fā)展。

在 AI 前沿應(yīng)用中，日本航空公司正在使用微軟開發(fā)的全息功能用于維修技術(shù)人員培訓(xùn)中的飛機(jī)引擎模擬，節(jié)約人員接送費(fèi)用。麥當(dāng)勞也利用微軟開發(fā)的自動(dòng)訂單系統(tǒng)，司機(jī)不用下車即可點(diǎn)餐。此外微軟還設(shè)計(jì)了可以保護(hù)與機(jī)器人一同工作的員工安全的軟件。

微軟于上周五表示將收購(gòu)一家總部位于蒙特利爾的 AI 初創(chuàng)公司 Maluuba，該公司專注于文字內(nèi)容分析，例如能通過(guò)篩選商業(yè)文件查找特定領(lǐng)域?qū)＜摇?/p>

然而，亞馬遜公司的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部門已經(jīng)開始快速為企業(yè)提供 AI 服務(wù)，包括協(xié)助開發(fā)人員研發(fā)對(duì)話支持與語(yǔ)音翻譯。Alphabet 旗下的 Google 也于去年通過(guò)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)重建其翻譯服務(wù)體系，在提高整體準(zhǔn)確性的同時(shí)使機(jī)器講出更加本地化的語(yǔ)言。此外公司在圖像識(shí)別、音樂(lè)與藝術(shù)方面也取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。

“這些都是偉大的進(jìn)步，”Nadella 講到。目前他已經(jīng)完成了公司 AI 研究與和產(chǎn)品輸送部門的整合，Azure 云計(jì)算服務(wù)和一些為開發(fā)人員提供人工智能應(yīng)用程序研發(fā)的工具包含其中。

“我們應(yīng)該具備 AI 領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力，順勢(shì)而為。微軟的獨(dú)特貢獻(xiàn)就是能夠使一項(xiàng)工具的使用大眾化，如此才能讓每個(gè)開發(fā)人員都用他們來(lái)創(chuàng)建自己的智能。

Nadella 和其他技術(shù)負(fù)責(zé)人本周會(huì)在瑞士達(dá)沃斯參加精英會(huì)，云計(jì)算與歐洲數(shù)據(jù)隱私的關(guān)系也成為大家關(guān)注點(diǎn)。由于美國(guó)政府可以得到訪問(wèn)權(quán)限，歐洲企業(yè)和政府可能不愿意在美國(guó)科技公司運(yùn)營(yíng)的云中存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，之前微軟已經(jīng)在兩個(gè)案件中起訴了美國(guó)司法部。

Nadella 提到，德國(guó)電信公司運(yùn)營(yíng)的德國(guó)數(shù)據(jù)中心“幫助建立了他們與德國(guó)客戶之間的信任”。Trump 上臺(tái)后，歐盟需要和中國(guó)一道處理好包括安全和數(shù)據(jù)隱私之間平衡的相關(guān)問(wèn)題。

“我們?cè)谶@些國(guó)家都有業(yè)務(wù)，”Nadella 說(shuō)。“這些國(guó)家必須團(tuán)結(jié)一致，每個(gè)人都有其應(yīng)有的關(guān)注點(diǎn)。

via:bloomberg