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    阿里云為什么「重構自己」?

    本文作者: 胡敏   2026-05-21 16:01
    導語:當云的主要使用者開始從人變成 Agent,云計算這門生意,也開始被重新改寫。

    如果你連續幾年參加云相關的峰會,今年就會有一個明顯的感受:話題變了。

    過去我們聊云,我們在聊什么?

    一來是聊云,我們聊的是怎么把服務器搬上去。

    再后來,我們聊的是怎么在云上跑AI,買GPU、調模型、搭推理服務。可能大家還會有印象,去年這個時候,大家的焦點還是哪家云的GPU夠便宜、模型推理延遲多少、算力供應夠不夠。

    但今年,行業的問題完全變了。今年云計算行業一個非常大的變化是,大家都開始聊,怎么讓Agent自主使用云。

    5月20日,杭州,雷峰網(公眾號:雷峰網)參與了阿里云峰會,現場觀察到阿里云把這個問題擺到了臺面上,而且給出了一個系統性的回答。

    從發布搭載自研芯片真武M890的超節點服務器、推出國產第一的旗艦模型Qwen3.7-Max、升級百煉推理平臺,到推出100多個云產品Skill、建設Agent原生基礎設施、重寫云的入口,阿里云正在徹徹底底地為Agent重建從芯片到入口的整套基礎設施。

    值得注意的是,就在上周,阿里財報剛剛交出AI收入連續11個季度三位數增長、百煉平臺ARR突破80億元的成績單,消息發布當天阿里股價飆漲8%。

    據某云計算行業人士透露:"阿里云在大模型的MaaS市場是規模第一。"他表示,真正的市場按國際通用標準應看大語言模型(LLM),"在這個市場,阿里云一直都是第一,而且還在加速增長。"

    從財報到峰會落地全棧Agent化方案,中間沒有猶豫期。吳泳銘在財報電話會上將Agent時代定義為"一場計算范式的革命",而這次峰會就是對這場革命的系統性回應。

    01 為 Agent革新一朵云

    阿里云為何要革新云?這還是要回到一個正在發生的根本性變化,云的服務對象,正在發生巨變。

    過去十幾年,云產品的使用方式其實很固定:開發者登錄控制臺,買服務器、配網絡、配數據庫、部署應用。這背后,有一個云計算行業最底層的產品邏輯,云平臺默認"操作者"是人,所有產品設計都是圍繞人怎么操作展開的。

    但 Agent 時代,這個邏輯開始松動。

    就拿雷峰網所在的內容創作領域來說,現在我們已經在用Agent干很多事:掃描幾十個信源、提煉觀點、生成選題、甚至起草初稿。但你可能沒注意到的是,這背后每完成一個任務,Agent都在自動調用云資源、調模型做推理、調存儲讀歷史文章、調搜索接口抓實時信息、調向量數據庫做語義匹配。

    一篇稿子從選題到成文,Agent可能已經發起了上百次調用。整個過程,人只說了一句話。所以說,真正頻繁調用云資源的,變成了Agent。

    而且這個變化的幅度,遠比看起來大。以前云服務的是幾百萬登錄控制臺的人,以后要服務的是數以億計、永不下線的Agent。阿里云公共云事業部總裁劉偉光在峰會上說,AI勞動者和人類勞動者相比,規模上不僅多了N個數量級,而且可以24×7不間斷運轉。這是量級躍遷。

    而這種量級躍遷,對于云操作系統的影響是結構性的。

    這意味著云系統必須從原來為人設計的"人機交互系統",變成面向機器的"機器執行系統"。而當服務對象從人變成 Agent,三個問題必須回答:

    第一,怎么讓 Agent 真正看懂云?過去的交互界面是給人設計的,Agent 看不懂這些,它需要可以直接調用的標準接口和封裝好的專家知識。云產品必須配備一本"機器能讀懂的說明書"。

    第二,怎么管理海量 Agent 的執行行為?上百萬 Agent 同時執行不同任務,怎么調度、怎么隔離、怎么控制成本?這些在傳統云的穩態負載時代不是問題,在 Agent 的炸裂式負載面前,每一環都需要重新設計。

    第三,怎么保證 Agent 行為的安全?這個問題在云時代幾乎不存在。但Agent火了之后,李飛飛說,"很多人問的第一個問題就是,你把任務都交給 Agent 以后,它的安全怎么保障?"傳統云安全防的是壞人,Agent 時代要防的是好心辦壞事的 AI。這是一個過去從未出現過的新命題。

    三個問題,指向同一個結論:不是在云上加一層 AI 能力就夠了,而是要用 Agent 的邏輯,從頭重寫云。

    02 阿里云,重寫自己

    怎么重寫?這是阿里云本次峰會上的一大核心內容。

    和外界想象的不同,阿里云這次不是只動了云平臺這一層,而是從芯片、云平臺、模型到MaaS推理平臺同時動刀,是一次四層全棧改造。其中云平臺層可以概括為兩層改造。

    第一層,把現有的60多個云產品,改造成Agent能直接調用的標準化技能。李飛飛在峰會上扔了一個時間節點:今年內,阿里云所有云產品都會完成控制面改造,以Agent為優先用戶。

    具體來看,各條產品線已經在動了。

    存儲線推出了OSS Agent,幫用戶自動管理和優化冷存儲空間。數據庫線,瑤池數據庫長出了自己的Agent,能做自動化運維和數據分析。

    數據開發線,DataWorks Agent,提供了一個統一的面向智能體的數據開發平臺。安全和運維線也在全面Agent化。用李飛飛的話說,"讓每個產品都有自己的Agent。"

    第二層,為Agent建一套全新的運行環境,從沙箱運行時、記憶系統、多Agent編排到安全治理,全部從零設計。

    目前,阿里云為Agent新建的基礎設施拆成了六個方向,其中有三個可以重點展開講講。

    第一,運行時。Agent不是一直跑著的。它的典型特征是:接到任務,瞬間啟動,瘋狂調用資源,干完活就消失。這就要求運行環境必須具備兩個能力:極速彈性,以及強隔離。

    李飛飛給出的數字是:阿里云的Agent沙箱支持百毫秒級冷啟動,"一分鐘可以開啟1萬到2萬多個沙箱"。同時支持淺休眠和深度休眠,Agent干完活就休眠,有新任務秒級喚醒,不用一直占著資源。

    第二,記憶。這一點對Agent來說比對人更根本。人開會可以翻聊天記錄,Agent執行跨天任務怎么辦?李飛飛把Agent的記憶分了三層:短期記憶,Agent干活干到一半,不能抬頭就忘;長期記憶,跨任務的上下文,今天干一半,休眠,明天醒來接著干,中間的上下文不能丟;知識記憶,外掛的企業知識庫,通過RAG、向量數據庫、多模態數據引擎,讓Agent能檢索企業沉淀多年的知識。

    對應到產品上,阿里云的數據庫產品、存儲產品、大數據產品等,全線推出了支持長短記憶和知識庫結合的功能,分層存儲,按需喚醒。

    第三,安全。阿里云在峰會上給出的方案是一整套面向Agent的安全體系:Agent安全中心、AI安全護欄、Agent防火墻等產品。除了這三個方向,還有編排、治理、數據平面,每一個方向都在從零開始建。

    云平臺層的改造之外,這次峰會上同樣重磅的,是芯片、模型和推理平臺三層的同步升級。

    Agent時代的海量并發推理,對底層算力提出了完全不同的要求。平頭哥在峰會上發布了128卡超節點服務器,搭載新一代訓推一體芯片真武M890與自研互聯芯片ICN Switch 1.0。

    目前,平頭哥AI芯片"真武"累計出貨已達56萬片,60%以上服務外部客戶,服務包括中國電信、中國一汽、浦發銀行在內的400多家客戶。

    全球范圍內,擁有自研AI芯片并大規模商用的云廠商只有四家:谷歌、亞馬遜、微軟、阿里云。在國內市場,阿里云是唯一同時具備GPU、CPU、存儲、網絡芯片全棧自研能力的公有云廠商,這是獨一無二的結構性壁壘。

    Agent要完成復雜任務,模型能力是底座。在三方機構Arena全球大模型盲測總榜中,Qwen3.7-Max與GPT、Claude、Gemini最強模型接近,位列國產模型第一。同時該模型編程能力位居前列,面向Agent全新設計,可勝任35小時長程復雜任務。

    更值得關注的是迭代速度——近3個月千問旗艦模型已連續迭代3.5、3.6、3.7三個版本,這種迭代節奏在全球旗艦模型中也屬最快之列。

    Agent的爆發式調用對推理平臺的穩定性和彈性提出了極端要求。阿里云在百煉平臺上構建了大規模GPU資源集群,并通過一套完整的技術棧來應對Agent場景的特殊挑戰。

    平臺生態同樣在加速打開——九家模型廠商入駐百煉,開放接入GLM-5.1、MiniMax M2.7、Kimi K2.6等頂尖模型,開放度對標AWS Bedrock。百煉平臺半年內Token消耗增長超10倍,這本身就是Agent時代到來的最直觀注腳。

    03 千問云:不是新產品,是新入口

    前兩部分講了兩個判斷,第一,調云的主體從人變成了Agent;第二,阿里云用Agent邏輯重寫"芯-云-模型-推理"全棧技術體系。但這里還剩下一個問題:當用戶從人變成Agent,云的第一個接觸點——入口,應該是什么樣?

    阿里云在本次峰會最后給出的答案,是"千問云"。

    乍一看,這是一個新產品發布。放在峰會的壓軸位置,也很容易被理解成阿里云又發了一個AI產品。但如果把前兩部分的邏輯串起來,你會發現千問云不是又一個產品,而是整套邏輯的終點。

    還是先退一步看,過去十幾年,云計算的入口一直是一個東西:控制臺。

    開發者登錄進去,左邊是產品目錄,計算、存儲、網絡、數據庫、安全,幾十個大類、上百個產品,像超市貨架一樣排開。你看中哪個,點進去,看參數、選規格、填配置、下單。但回到第一部分的結論——如果未來頻繁調用云的是Agent而不是人,那這套"超市貨架"邏輯就從根本上不成立了。

    Agent不需要逛貨架。它不需要看產品介紹。它甚至不需要知道ECS和OSS的區別,它只需要知道自己要完成什么任務,然后找到能完成這個任務的能力。

    這意味著,云的入口必須從產品目錄變成一個任務引擎,不是我能賣你什么,而是你想干什么,我來調度。

    這就是千問云在做的事。千問云目前對外呈現的,可以拆成三層來理解。

    第一層,模型聚合。入口的第一件事,是讓用戶先接觸到"能力"而不是"產品"。過去你打開阿里云官網,最先看到的是產品列表。千問云打開后的第一屏,是模型。據阿里云峰會上公布的數據,千問云集成了150多個模型系列、480多款模型,從千問自身到三方模型全覆蓋。

    第二層,阿里云把多款云產品改造成了Agent可調用的標準化Skill。千問云就是這些Skill的門面,12條產品線、60多個產品的核心能力,封裝成100多個Agent能直接讀懂的技能包。

    這形成了一個"雙面入口":對人來說,你想做什么就找對應的Skill,是一個能力超市;對Agent來說,它通過MCP協議直接調用同一套Skill,不需要理解云產品的內部邏輯。同一個入口,兩種用戶,一套能力。

    第三層,CLI工具。如果說Skill是讓Agent看得懂云,CLI就是讓Agent用得快。人用云,要登錄、選產品、配參數、等部署,每一步都得自己盯。Agent用云,應該是告訴它做什么,它就做完了,中間不需要人插手,也不需要圖形界面。千問云提供的CLI工具,讓Agent可以自己完成一系列全流程,人連屏幕都不用看。

    從模型、Skill到CLI,千問云本質上都在做同一件事,開始重新定義"進云"這件事。

    如果說上一代云計算的核心是把服務器搬上云,那么這一代云計算的變化,可能是調用云的人正在消失,Agent,正在成為新的入口。而阿里云所做的,就是提前為Agent時代,把整套云計算邏輯重新搭了一遍。

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    阿里云為什么「重構自己」?

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