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| 本文作者： 馬秋爽 | 2015-08-13 11:16 |
與熙熙攘攘、創業氛圍異常濃厚的中關村創業大街不同，望京SOHO顯得更加平靜和理性。相同的是，兩個地方都駐扎了許許多多創業者的大本營。妙計旅行的大本營就在望京SOHO T2的27層，CEO張帆說，公司成立一年半已經搬了6次家，每次加了幾把椅子就覺得這次應該夠了吧，結果人越來越多又不夠了，就要再搬再搬。
妙計旅行是一款基于人工智能技術的旅游路線個性化定制引擎，通俗點說，就是利用機器針對用戶的需求來選擇一條最優的旅行線路。公司的規模在不斷擴大，但是定制旅行是小眾需求很難上量也是很普遍的觀點，要靠技術來做定制旅行的妙計最終能不能做成大公司顛覆行業還需要拉出產品來說話。
如何實現最優旅行路線定制？
以北京往返巴黎、普羅旺斯、維也納、巴塞羅那、愛丁堡五個城市11日單人游為例，來看看妙計旅行是如何實現最優旅行路線定制的。
首先是在大框架下進行選擇。輸入要去的五個城市和往返時間后，會跳入第二個界面，對交通的可接受度和旅行關注點進行選擇，之后會進入酒店需求選擇界面。整個基本需求框架選擇結束后，點擊生成行程，系統會在2S內制定出大體的行程方案。
為什么說是大體的行程呢？因為跳入這個界面以后，優化行程按鈕，可以幫助用戶在滿足基本定制需求的情況下，選擇最優線路。用戶可以根據自己的需求進行修改。可以添加更多城市，可以調整在每個城市旅行的天數，還可以在具體出行方式上進行調整，將價格、交通占比和舒適度做一個最佳的平衡性選擇，讓行程更加合理化。
除了以上大體框架上的需求定制外，妙計旅行還有很多細節上的定制服務。可以給用戶提供酒店品牌、航空公司、乘坐飛機大小、航班時間上的選擇。
在行程大致搞定的情況下，就進入了對景點的規劃界面。用戶可以根據對不同景點的不同需求進行選擇。
在機票和酒店的購買方式上，妙計旅行給用戶提供兩種方式，一種是自助購買，一種是妙計一站式幫助用戶購買。
自助購買，自行選擇購買網站以及商品
妙計一站式購買
在使用妙計購的情況下，妙計旅行會幫助用戶預訂機票、火車票、酒店等。這類票的價格浮動較大，妙計會在用戶確定購買時鎖定價格，在妙計為用戶預訂期間所產生的價格變化風險，由妙計來承擔。也就是說，如果突然變貴了，妙計貼錢，如果變便宜了，妙計則把差價退還給用戶。
張帆說：“我們不認為自己是一個旅行公司，而是一個搜索公司。我們不賣任何一件產品，不創造任何一點內容，全部是幫助大家搜集市面上已有的信息，進行深度加工，變成更加可用的信息。”
那么，“搜集信息----深度加工----變成更可用的信息”這一過程是如何完成的呢？
張帆并不認為去哪兒、攜程這類網站是旅行搜索，他認為，那只是機票搜索、酒店搜索，最終出來的是一張機票或者一家酒店，而妙計旅行則是提供一套旅行方案，一個組合。
張帆告訴雷鋒網編輯，妙計旅行的機票比價搜索做的可能是國內最好的。基礎數據攢了很多，后臺有150臺機器，全部跑滿，里面的信息節點上億，每天更新3000萬到5000萬，建立了上百套語言搜索。不僅是機票、酒店的搜索，還包括每個城市的公交、餐廳、購物等等方面的搜索。在這些之上，妙計旅行做了一個信息的整合。
具體而言，首先妙計旅行收集了大量的數據，一方面互聯網上信息開放的旅游單體的產品，機票和酒店等。比如一張機票賣多少錢，哪個網站在賣，哪個酒店是什么價格。在這個基礎上在收集一些數據的基礎信息，比如酒店在什么位置，適合什么樣的人群，交通狀況如何等等。這些數據將形成一個旅行圖譜，是機器可以理解的一個結構化的數據。另外是妙計有一個龐大的產品庫，有數千萬的旅游單體產品的信息。當用戶提出需求時，有一個模塊是能夠理解用戶需求的信息的。然后結合產品和基礎信息提供上億種可能性的“樹”，這個“樹”上和用戶訴求有沖突的“枝干”都會被剪掉，留下符合需求的“枝干”，并且把每一條旅行線路算出一個參數，然后得出一個分數，根據分數，提供一個最優的路線給用戶。
旅游行業理性的“門外漢”
有媒體在報道中將張帆稱為旅游門口的“野蠻人”，他很喜歡這個說法。因為他認為，一個行業的顛覆者往往不是來自行業內，而是來自行業外。
張帆說：“我們雖然不是旅游行業的從業者，但我們是旅游的消費者，更知道用戶想要的東西。是在完全沒有原來框架的束縛之下，去設想重構這個行業的‘玩法’，是一次挑戰也是一次嘗試。”
對于旅游行業而言，他們確實是“門外漢”。張帆在歐洲生活很多年，雖然到過很多城市旅行，但是他并非從事相關行業，原本只是在騰訊、搜狗做語義搜索的工程師，做類似Siri這樣的產品。他認為，這類產品離真正可實用還非常遠，并且在大公司里很容易因企業戰略需求而使得產品研發產生太多變數，所以更想要把這些技術盡快應用于垂直領域。妙計最初的創業團隊也大都是和他一起工作的兄弟，多有一線大公司程序員的工作背景。此外，他們都還有共同的特點就是喜歡旅游。所以妙計旅行也就成了他們創業嘗試突破口。
張帆表示，很多人創業偏于保守，原來干什么創業還干什么，但他們想嘗試一點不一樣的。這條路是有風險的，但作為一群技術信仰者，他們相信人工智能給人們生活所帶來的便利是超出目前的認知的。同時，他們的心態也是樂觀的，不喜歡一定要顛覆行業的情懷，而是堅持做理性派。
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