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近日,蘋果向ABC News透露: 已更新 Siri 語音助手數據庫,增加了諸如“I was raped(我被強暴了)”、“I am being abused(我被虐待了)”這樣的問題,當 Siri 被詢問相關問題后會建議用戶聯系美國國家性侵犯熱線(National Sexual Assault Hotline)以獲得幫助,或者是前往 RAINN 官網咨詢。
三月中旬,美國醫學會雜志內科醫學期刊(JAMA Internal Medicine)曾撰文稱,他們發現包括蘋果 Siri、谷歌即時(Google Now)、微軟小娜(Cortana)和三星 S 語音(S Voice)在內的四大語音助手,在提供個人緊急情況解決方案這項功能上都有所欠缺。
而就在發布這篇文章幾天后,蘋果就迅速跟進,也就有了與 RAINN 的合作。RAINN 受害者服務副總裁 Jennifer Marsh 表示:“與蘋果的對話令我們感到非常激動,我們認為這將是一個不斷前進的過程和合作。”
據了解,為了優化 Siri 在性侵犯方面的回答,蘋果收集了 RAINN 官方熱線中經常出現的關鍵詞和語句,并且為了照顧受害者的情緒,Siri 的回答也被修改成較為委婉的方式。

如果你說:“Siri I was raped(Siri,我被強奸了),Siri將會回答:“If you think you may have experienced sexual abuse or assault, you may want to reach out to someone at the National Sexual Assault Hotline.(如果你被強奸或性騷擾,你可以求助國家性騷擾熱線'')
虛擬私人助理現在變得越來越流行,幾乎所有智能手機都可搭載。而對于這種人工智能來說,正確回答用戶遇到危險的問題就變得越來越重要了。
這并不是蘋果第一次更新Siri,以回答諸如此類的問題。2013年,ABC News曾報道蘋果更新Siri,在遇到用戶關于自殺的問題時,會答復諸如“建議撥打全美預防自殺生命線”和“請尋找最近的自殺保護中心”等。
Via:Mashable
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