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云廠商突圍,今天已迫在眉睫。
在市場廝殺多年,云市場早已被“鉗”得窒息——難以遏止的惡性價格戰(zhàn)、難以標品化的項目、難以規(guī)?;母咄度肷虡I(yè)模式,就像一個泥潭,讓廠商們深陷其中。
而被市場“炒了又熱,熱了又炒”的大模型,會是云廠商沖破泥潭的突破口嗎?許多人如此相信,但如何突圍,答案還并不明朗。
12 月 18、19 日,字節(jié)火山引擎召開了 2025 年的冬季 Force 大會,以豆包大模型 1.8、視頻生成模型 Seedance 1.5 pro 等新進展,決心在行業(yè)的堅壁上砸開一條“渠”,把 AI 的“活水”引進行業(yè)。
可以說,Agent 是今天 AI 實現(xiàn)突破的“超級共識”,但怎么發(fā)展 Agent,卻仍然是廠商們眾說紛紜的“多元敘事”。
Agent Infra 平臺——“AgentKit”,則是火山為了這場“大考”給出的答案。
今天,Agent 開發(fā)者平臺不少,火山做 AgentKit 背后的邏輯是什么?這一切,或許早就可以從火山引擎的發(fā)展史中,找到暗藏的草蛇灰線。
2025 年,哪家云廠商 MaaS 走得最靠前?答案非火山引擎莫屬。
IDC 十月的報告《中國大模型公有云服務(wù)市場分析2025H1》顯示,今年上半年,中國公有云上大模型調(diào)用量達 536.7 萬億 Tokens。其中,火山引擎的調(diào)用量全國第一,市場份額 49.2%,獨占半壁江山。
而五年前,早期的火山引擎被夾在一眾傳統(tǒng)云大廠中間,在市場上舉步艱難。
火山引擎,一直等待著一個機會。2023 年,大模型帶來了新市場和新機會。看到超車窗口,其他競爭者一擁而上,在百模大戰(zhàn)中做了“分母”;而火山則不同,作為中國第一家制定了 MaaS 戰(zhàn)略的云廠,憑借著扎實的技術(shù)基礎(chǔ)和穩(wěn)定的執(zhí)行,在智駕領(lǐng)域彎道超車,吃下了不少主流廠商的 AI Infra 需求。
幾年前,仍在 IaaS、PaaS、SaaS 架構(gòu)下掙扎的云廠商中間,就已經(jīng)有不少人開始發(fā)現(xiàn),原有的市場模式正在失效。而新的 MaaS 架構(gòu)以模型為核心進行設(shè)計,讓云向著 AI 原生的方向又走出了一步。
從“傳統(tǒng)云”到“AI 云”的范式轉(zhuǎn)移,火山引擎走得更靠前,也就在 MaaS 的賽道上獲利更早——用人話說,就是把過去傳統(tǒng)云廠“賣算力”的資源生意,變成了今天依托優(yōu)質(zhì)模型“賣 Tokens”的服務(wù)生意。
為什么賣 Tokens 比賣算力更先進?火山引擎想明白得更早:調(diào)用量不僅僅是銷售數(shù)據(jù),更是大模型自身進化的重要催化劑。
大模型的調(diào)用越多,用戶使用和反饋就越多,大模型就能更快地進行迭代和進化,進而收獲更多的調(diào)用——這就是大模型的“數(shù)據(jù)飛輪”。
理清了這一點,火山才敢于大幅降低價格,把模型開放給開發(fā)者調(diào)用,讓豆包從以“分”計價變成以“厘”計價,降幅達到 99.3%。
不少云廠咬緊了牙根,火山卻顯得舉重若輕,原因正是買算力、租 GPU 和 CPU,能不能賺到錢,終歸是一城一池的得失;而火山在每一次 AI 的熱潮中都登上一級臺階,促使業(yè)務(wù)進一步擴張。
今年年初,DeepSeek 在國內(nèi)攪動乾坤,火山就承接了絕大部分Tokens 調(diào)用,抓住了新的 MaaS 成長機會。
如果說,AI 云的架構(gòu)可以被分成三層:以模型為核心的 MaaS,協(xié)助 Agent 開發(fā)的中間件,與幫助 Agent 在實際場景中大展拳腳的 Agent 運營。

圖源:火山引擎 2025 冬季 Force大會
用人話來說:通過 MaaS 架構(gòu)把模型能力開放給外部,通過調(diào)取 Tokens 的方式,實現(xiàn)商業(yè)營收,并同時以數(shù)據(jù)反饋帶動模型的成長,今天的豆包大模型 1.8、Seedance 1.5 都屬于這一層;
然而模型的能力是未經(jīng)過包裝和場景適配的,企業(yè)要通過 Agent 來實際解決問題,而又缺乏相關(guān)的開發(fā)經(jīng)驗和工具,這就需要 Agent 開發(fā)工具為企業(yè)完成賦能,AgentKit 就是火山為 Agent 開發(fā)設(shè)計的一柄利器;
最后,當 Agent 被制作出來,實際應(yīng)用當中,企業(yè)中無數(shù)的 Agent 又需要被完善納管,Agent 運營的重要性也就逐漸凸顯出來,火山今年推出的 HiAgent 則負責這一層的工作。
到今天,火山引擎似乎已經(jīng)找到了正確的方向。建立好 MaaS 模式,火山的下一步,便開始向 Agent 開發(fā)平臺“AgentKit”進軍。
如果問,從 2023 年 ChatGPT 橫空出世,到 2025 年冬季競爭格局初定,市場上最大的認知升級是什么?
不少人或許會有一個答案:創(chuàng)業(yè)者入局自研大模型,掙錢相當困難;而 Agent 做起來更輕量,距離用戶更近,才是真正能夠賺到錢的好門路。
簡單來講,Agent 就是 PC 時代的門戶網(wǎng)站,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的 App,是今天組成了 AI 生態(tài)的“空氣和水”,或許將是下一代最炙手可熱的商業(yè)標的之一。
2025 年,Agent 大潮迅猛,很多“一人公司”不僅拿到了融資,甚至已經(jīng)在親子、心理、辦公等領(lǐng)域賺到了錢;而不少大廠出來的創(chuàng)業(yè)者,從釘釘?shù)那?CEO 葉軍,到抖音的早期干將卷卷,再到百度的“小度之父”景鯤等等,無數(shù)人才帶著熱錢,一起涌入 AI Agent 賽道。
作為云賽道難能可貴的活水,這些創(chuàng)業(yè)者自然是云廠商夢寐以求的“香餑餑”,而要服務(wù)好他們,僅憑傳統(tǒng)云服務(wù)“賣卡賣算力”的服務(wù)還遠遠不夠。
今天,云廠商的服務(wù)模式正受到巨大的挑戰(zhàn)。過去,人們常把提供基礎(chǔ)服務(wù)的廠商——尤其云廠商——的商業(yè)模式,類比成給淘金工人“賣水賣鏟子”。但今天,“水”和“鏟子”早已不是稀缺資源,要把服務(wù)賣到 Agent 創(chuàng)業(yè)者心坎里,就必須提供更貼心務(wù)實的服務(wù),提供更高效好用的工具。
“新的時代我們需要新的技術(shù)架構(gòu),我們希望 Agent 能夠自行通過模型,完成思考和規(guī)劃,”2025 冬季 Force 大會上,火山引擎總裁譚待講道,“這就需要 Agent 能夠自動的調(diào)用工具,自動去使用各種云資源和數(shù)據(jù)庫,因此我們需要一個全新的面向 Agent 來設(shè)計的新架構(gòu)——這個技術(shù)架構(gòu)就是火山引擎一直在提倡的 AI 云原生架構(gòu)。”
通過 MaaS 架構(gòu),把“賣算力”變成“賣 Tokens”只是第一步。火山跟進的第二步,是通過 Agent 開發(fā)平臺,把 Tokens 組裝成 Agent,并提供包含中間件、SDK 和工具在內(nèi)的一系列支持,來讓 Agent 能安全高效的運作,并且可以與同體系內(nèi)成百上千個其他 Agent 協(xié)作,適配現(xiàn)有的工作流和系統(tǒng)。
一句話說:誰能把 Agent 的 Infra 做得更好,誰就能留住 Agent 開發(fā)者,并且在他們成長起來之后,長期可持續(xù)地把云服務(wù)提供出去。
而在市場上,卻仍然缺乏專為 Agent 規(guī)模化運行而設(shè)計的基礎(chǔ)設(shè)施。瞄準這塊重要的市場真空,火山引擎將自家的 AgentKit 全面升級,作為企業(yè) Agent 開發(fā)平臺正式對外推出,讓企業(yè)能夠更高效便捷地把 Agent 落地到生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
這是火山的重大機遇。豆包基礎(chǔ)模型能力夠強,自身客戶經(jīng)驗更足,更了解開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者的實際需求,能把工具做到人心里去,火山手里的牌已經(jīng)相當齊整。
在 Agent 的大潮下,花心思做好 AgentKit,比起跟風追漲,更像是火山引擎的順勢而為。
先說結(jié)論:
作為面向企業(yè)級 Agent 開發(fā)設(shè)計的開發(fā)平臺,AgentKit 可以覆蓋 Agent 應(yīng)用落地的全生命周期,并且實際解決企業(yè) Agent 落地過程中真正的挑戰(zhàn)。
簡單來說,和市面上不少其他平臺相比,AgentKit 不是“管殺不管埋”的玩具,而是要讓企業(yè)能更簡單地做出 Agent,并且做了就能用上,能安全,能提效,能賺錢。
2025 冬季 Force 大會上,火山引擎總裁譚待直言:“根據(jù)我們的調(diào)研、其實真正能開發(fā)好好的Agent的企業(yè)并不是非常多,而在這里面能夠把Agent運營的好、能讓智能體被大規(guī)模使用的企業(yè)就更少了?!?/p>
對有一定 AI 能力的企業(yè)來說,做一個 Demo 級的 Agent 不難;但要讓 Agent 實際落地并且生產(chǎn)可用,中間或許要經(jīng)歷數(shù)個月的工程化改造,并且舊有的平臺鮮少有標準化的開發(fā)框架和部署流程,就讓這個過程更加的困難。
即使完成了 Demo 的創(chuàng)建,缺乏合適的鑒權(quán)、觀測和評估體系,Agent 也很難對抗與之而來的風險,距離部署到生產(chǎn)環(huán)境實際可用,就又多了一大段距離。
而 AgentKit 的目標,就是讓這些 Agent 都能順利從“花瓶”蛻變成“道具”,實際為企業(yè)降本增效。
Agent Infra 的路徑,火山引擎在海外也有“同路人”。AWS 自建了 AgentCore 平臺,微軟也在十月做了新的 AI Agent SDK,除此之外 OpenAI、谷歌都有相應(yīng)的布局。
而包括上面提到的 AWS、微軟等公司在內(nèi),不少云廠做 Agent Infra,提供的是一個個封裝成 SDK 的能力,本質(zhì)上還是“賣水賣鏟子”;
AgentKit 背靠著更強的 AI 云原生能力,做的是一個完整的、開箱即用的云原生 Agent Infra——這也讓火山引擎在國內(nèi)云廠的競爭中脫穎而出。
為什么火山能把 AgentKit 做出來?除了云原生的技術(shù)硬實力,火山對企業(yè)用戶的洞察夠深,足夠了解用戶的痛點,才能針對性地做出調(diào)整。而用戶要做好、用好 Agent,則不得不面臨著三座“大山”。
首先,安全問題,是 Agent 實際開發(fā)和使用中難以逾越的第一座大山。
對于 Agent 來說,它必須是一個能夠主動執(zhí)行任務(wù)的智能體,代表用戶去調(diào)用服務(wù)、訪問資源——那么,Agent 身份管理的問題也接踵而來。
一般來說,用戶使用 Agent,就必須為 Agent 設(shè)定權(quán)限。權(quán)限低了,Agent 沒法干活;權(quán)限高了,Agent 又可能越界;加之,Agent 還必須考慮到黑客攻擊的風險,如果原本不屬于用戶意圖的請求被混入 Agent 的執(zhí)行過程,手握“大權(quán)”的 Agent 就可能成為讓“千里之堤”潰塌的“蟻穴”。
在日常的工作流使用當中,通常是數(shù)十,乃至上百個 Agent 同時運行,并且和工具反復互相調(diào)用,鏈路長且復雜,很多時候還會通過第三方的 API 穿越不同的“信任域”,憑證管理復雜不說,還面臨跨域和跨服務(wù)的信任問題。
如果你的私人秘書,手中掌握你和公司的大量關(guān)鍵事務(wù),卻沒法說清“自己在何時做了什么”,任誰都會坐立不安,沒法放心——這就是 Agent 身份缺失帶來的巨大安全風險和合規(guī)隱患。
而火山引擎 AgentKit 的 Identity(身份)模塊,就是為了解決這些問題而設(shè)計的。
AgentKit 為企業(yè)的 Agent 們設(shè)計了一套清晰、可審計的身份系統(tǒng),不僅明確了其行為的邊界,更將它代表誰執(zhí)行任務(wù)、調(diào)用工具管理得明明白白。讓 Agent 安全可控,才是一切 AI 實踐的起點。
除此以外,在 AgentKit 的 Gateway(網(wǎng)關(guān))模塊上,火山為 Agent 設(shè)置了統(tǒng)一的入口,無論是人、系統(tǒng)還是 Agent,訪問路徑、鑒權(quán)和策略都在這里統(tǒng)一收斂。
就如同一座金庫,只有一個入口,就降低了外界威脅入侵的風險。
身份模塊是 Agent 的“身份證”,標注它的權(quán)限和職責;網(wǎng)關(guān)模塊是一個嚴格把守的入口;而 Guardrails(圍欄)模塊,則是 AgentKit 為企業(yè)提供的安全護欄,讓 Agent 把規(guī)則、合規(guī)和邊界內(nèi)建進自己的運行過程,為 Agent 安全又添一層保障。
三箭齊發(fā),AgentKit 讓企業(yè)的 Agent 使用放寬了不少心。
以某汽車廠商為例,在該廠的車載終端 Agent 上,每天都會遭遇海量的提示詞注入攻擊與惡意數(shù)據(jù)投毒。而火山的 AgentKit 為這間車廠提供了一套全方位的安全、身份和授權(quán)管理體系,從開發(fā)到負載、工具調(diào)用的整體鏈路把控安全問題,提供實施風險掃描和安全加固、圍欄的能力,把企業(yè) Agent 的安全隱患降到了最小。
解決了安全問題,讓企業(yè)級 Agent 難以快速落地的另一座大山,是原有數(shù)據(jù)系統(tǒng)的改造難題。
發(fā)展至今,不少企業(yè)其實已經(jīng)有了一套行之有效的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。而要用 AI 對原有的系統(tǒng)進行改造,并不總是“喜上加喜”,而是要把原有系統(tǒng)幾乎推倒重來的“改頭換面”。大量代碼面臨重構(gòu),數(shù)據(jù)流、交互等模塊都需改造,企業(yè)成本高、風險大,引入 AI 的熱情自然就小了不少。
如果只是耗費人力物力,或許對企業(yè)來說,或許還不是阻止他們 AI 改造的“死結(jié)”——企業(yè)原先積累在系統(tǒng)中的知識和數(shù)據(jù),通常體量大、欠梳理、質(zhì)量差,業(yè)務(wù)知識更隱性,這也讓 Agent 更加難以理解企業(yè)的 Knowhow,進而實際為生產(chǎn)力提供幫助。
到了 AgentKit 這里,其自帶的 Memory(記憶庫)模塊,則給企業(yè)帶來了 Agent 長期、可管理、可治理的上下文記憶,通過幫助他們重構(gòu)一套可更易部署、行之有效的數(shù)據(jù)體系。
在醫(yī)療行業(yè),藥店的許可證件體系復雜,文件格式也從 PDF 到壓縮文件不一而足,有時連運營專員也容易犯錯,而 AgentKit 則可以幫助他們更好地處理這些事務(wù)性工作。
管理文件,重要的是準確——而準確的基礎(chǔ),則是一套能處理復雜知識體系的知識圖譜。AgentKit 可以提供更細致的業(yè)務(wù)知識梳理和向量數(shù)據(jù)庫檢索方案,落地一套醫(yī)藥門店資質(zhì)管理 Agent 知識庫,來幫助企業(yè)快速建店,或打通線上外賣業(yè)務(wù),處理好資質(zhì)查詢、審核、經(jīng)營許可校驗等繁雜且精細的事務(wù)。
處理好安全和系統(tǒng)改造的問題,Agent 想做好,還必須得跨過 AI 的“黑盒困境”和評估缺失這最后一座“大山”。
AI 推理過程不可解釋,就像一個密不透風的“黑盒”,常常被稱為 Transformer 架構(gòu)大模型的“原罪”——多 Agent 協(xié)作、去幻覺、事實性驗證等領(lǐng)域面臨的困難,大多可以歸咎于此。
不僅推理不可解釋,Agent 的評估也很難量化。今天,不僅市面上面向?qū)I(yè) Agent 的評估體系仍然缺失,實驗室的評估環(huán)境與 Agent 實際落地的場景也有云泥之別,測試用例構(gòu)造困難,工具調(diào)用的評估也并不簡單。
這一切,如果聘請人工評估、調(diào)整,企業(yè)則面臨著高昂的成本——一套可觀測、可評估、支持更優(yōu)質(zhì)開發(fā)環(huán)境的 Agent 開發(fā)平臺,便承擔了企業(yè)用戶太多的期待。
千呼萬喚始出來,AgentKit 則把這些功能,都集成到了自己的平臺上面。
針對大模型不可解釋的“原罪”,AgentKit 設(shè)計了一套 Observation(觀測)能力模塊,讓 Agent 的每一次決策、每一步調(diào)用,都可被用戶以完整鏈路追溯,把“黑盒”變成透明的“白盒”。
AgentKit 同樣為 Agent 增設(shè)了一套 Evaluation(評測)體系,不用感覺評價 Agent 好不好用,而是用量化的指標、數(shù)據(jù)、回放持續(xù)評估,讓廠商能讓自家的 Agent 取長補短。
時至今日,AgentKit-Evaluation 已經(jīng)累計對一萬多個 Agent 進行了 20 萬次的評估,在這樣的積累下,火山揀選出了超過 50 個標準化的官方評測器,幫助企業(yè)快速地完成冷啟,完成智能體能力的量化評估。
而為了讓 Agent 能在更貼近實際生產(chǎn)場景中得以開發(fā),AgentKit 還內(nèi)置了 Runtime(運行時)和 Sandbox Tool(沙箱工具)兩個模塊,前者讓 Agent 能夠脫離腳本和 Demo,直接跑在穩(wěn)定、彈性、可隔離的生產(chǎn)環(huán)境當中,后者則讓可能帶來系統(tǒng)風險、訪問敏感數(shù)據(jù)、執(zhí)行不可信代碼的調(diào)用,被限制在一個封閉的環(huán)境當中,保證系統(tǒng)在 Agent 開發(fā)時的安全性和高效性。
這些功能模塊,在金融場景中給企業(yè)帶來了不小的提效。
在某券商金融大模型持續(xù)迭代的過程中,SWE 鏡像儲存文件大、共存版本多,導致存儲需求增長,成本也居高不下,AgentKit 為企業(yè)提供了 SWE Bench 的自動評測集功能,把存儲、維護的顯性成本和隱性成本壓低了不少。
而在金融大模型的強化學習優(yōu)化階段,AgentKit 的沙箱工具,則支持高效的任務(wù)調(diào)度,批量毫秒級相應(yīng),讓訓練效率突飛猛進,有效地縮短了實驗的周期。
就在今年的冬季 Force 大會上,火山引擎展示了使用 AgentKit 制作的“智能會議助手”,內(nèi)置“會前智能推薦Agent”“智能簽到Agent”“智能總結(jié)Agent”三個智能體。相比傳統(tǒng)開發(fā)模式,基于火山 AgentKit 開發(fā)的“智能會議助手”代碼量減少了96%。
說回最初的邏輯:云廠商在過去面臨的最大困境,是極致高壓的存量市場中,鮮有供廠商出頭的機會,行業(yè)的僵化也就不可避免。
而大模型的機會來了,不少云廠商卻依著自己的慣性,走原先的老路,就又不可避免地落入到舊有競爭格局的窠臼當中。
屬于云廠商的 AI 新路怎么走?雷峰網(wǎng)(公眾號:雷峰網(wǎng))總結(jié)了一下:
傳統(tǒng)云要突圍,關(guān)鍵點在 AI;
AI 云要突破,就必須從簡單賣算力,進化到建設(shè)以 MaaS 為中心的模型和商業(yè)飛輪;
而要做好 MaaS,讓更多企業(yè)和開發(fā)者入駐,核心則是做好 AI Infra 的建設(shè),幫助更多專業(yè)用戶能做出專業(yè) Agent,實際完成降本增效、賺到真金白銀,進而讓更多人用上 AI 云,反哺云廠商的商業(yè)。
火山本次發(fā)布的 AgentKit,意義就可見一斑。
下半年,在同時期公布的日均調(diào)用量上,火山引擎的數(shù)據(jù)已經(jīng)接近谷歌;而今年冬季 Force 大會上,火山引擎公布的日均 50 萬億 Tokens 調(diào)用量,國際第三已屬第一梯隊成績,僅次于OpenAI和Google,國內(nèi)則以頭名身份傲視群雄。
要在領(lǐng)先的地位上待得長久,用戶的飛輪則是一切的關(guān)鍵。
正是看到了這一點,火山引擎以 AgentKit 作為矛頭,殺向?qū)I(yè)級的 Agent 開發(fā)賽道,在核心用戶群體中做精做深,讓人真正用起來,再逐步輻射愛好者和一般用戶,一個個地擊穿用戶圈層,進而實現(xiàn) AI 云的大發(fā)展。
這就是火山引擎的 Agent“陽謀”。
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