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探店在激發消費活力、助力區域經濟和帶動就業方面發揮越來越重要作用。
12月17日下午，“抖音生活服務開放日——達人探店專場”活動在京舉行?；顒蝇F場發布的數據顯示，2024年達人探店為線下商家帶來超過1333億元經濟收益。截至2024年11月，平臺上有超過336萬人靠探店獲得收入。
雷峰網(公眾號：雷峰網)了解到，會上，抖音生活服務內容與創作者平臺相關負責人分享了探店業態發展新趨勢和治理規則，兩位來自北京和浙江的探店達人代表分享了他們記錄人間煙火氣、幫助商家經營的故事。同時，也有來自中國社會科學院的專家學者分享了他們對探店業態的觀察和研究。
抖音生活服務內容與創作者平臺負責人黃毅
336萬人靠探店獲得收入，更多普通人加入探店
抖音生活服務內容與創作者平臺負責人黃毅在現場分享了探店歷史沿革、優質內容生態和探店業態發展新趨勢。他介紹，現在越來越多的企業家、明星藝人、學者教授在抖音分享吃喝玩樂體驗，探店達人這一群體變得越來越多元。
探店在激發消費、助力商家經營和區域經濟發展方面發揮越來越重要的作用。黃毅介紹，2024年，達人探店為線下商家帶來了總計超過1333億元經濟收益。探店視頻、直播帶動商家增收53%。此外，平臺還關注到一個現象，達人探店對中小商家生意的帶動尤為明顯，數據顯示，在2024年，探店達人幫助近144萬中小商家增收超過425億元。
活動現場，來自北京的探店達人宗利國（@大國耐會會）分享了自己探店的故事：為生意不錯的商家錦上添花，助其獲取新客形成生意正向循環；也為瀕臨閉店的商家雪中送炭，助其重整旗鼓走出經營困境。
作為新興就業形態，探店也成為勞動者就業增收的重要途徑。2024年7月，生活服務體驗員成為國家認可的新職業新工種，探店也成為越來越多人的職業選擇。截至2024年11月，抖音上有超過336萬人靠探店獲得收入。平臺統計顯示，年銷售額在50萬元到500萬元之間的達人中，粉絲量1萬以下的達人占比超過了57%。
越來越多寶媽奶爸、大學生、美食旅行愛好者等群體把探店作為自己的職業。活動現場，來自浙江的99后董臻璇（@溫州探店達人）分享了她大學畢業后不久，因愛好美食，把探店作為全職工作的經歷。她說：“憑熱情記錄下一些人間煙火氣，讓美食和平凡又努力的人被看見，是我探店最欣慰的事。”
優質探店內容持續增長，探店行業漸趨規范
黃毅介紹，2024年，平臺還明確了優質探店內容標準，并且在產品功能和運營活動上逐步落地，如推出全新的達人帶貨力等級體系、升級達人帶貨榜單，推出“人間煙火”“千星計劃”等優質內容激勵計劃。受此帶動，優質探店內容持續增長。2024年，抖音上有超過24億條探店內容，獲贊10萬+的視頻數量增長了26%。
優質內容生態的蓬勃發展也離不開對達人探店行為的規范和教育。會上，抖音生活服務內容與創作者平臺策略負責人陳海峰分享了平臺針對規范探店的規則和標準。
抖音生活服務內容與創作者平臺策略負責人陳海峰
他介紹，去年年初平臺推出行業首個探店規范，規范探店中各個主體的行為。今年平臺又在信用分的基礎上，上線保證金、違約金等機制，提高達人違規成本。同時，平臺也在著力治理虛假宣傳和打擊低質創作。2024年以來，平臺累計處理虛假內容超60萬條，處置違規達人4000多人，清退低質高產機構123家。
活動上，平臺還發布了探店倡議，呼吁達人探店時響應倡議，規范自身行為，“真實體驗，誠信分享；尊重商戶，客觀評價；保護隱私，尊重顧客；持續學習，提升專業?！?/p>
抖音生活服務發布探店倡議
多方合力，推動達人探店模式高質量發展
到場嘉賓還就達人探店模式的高質量發展、探店達人新職業形態發展現狀等議題進行了討論。
中國社會科學院大學互聯網法治研究中心主任劉曉春認為，達人探店在擴內需、穩就業、惠民生等方面發揮重要作用。目前爭議較多的，探店視頻屬于信息分享還是廣告發布，劉曉春認為，探店視頻是否屬于廣告，核心要看信息發布者是否受到商家委托。
會上，劉曉春還結合陜西、湖北等地執法部門具體案例，分析了探店視頻案件的兩類執法思路和尺度。最后，她建議，“面對互聯網新業態，行政執法機關要運用教育引導、勸導示范、指導約談等包容監管方式，既留足市場主體創新發展空間，同時又要防止失管、漏管，維護市場秩序，讓監管有力度更有溫度，營造良好的營商和消費環境，促進平臺經濟高質量發展?！?/p>
2024年下半年，勞動經濟學會數字經濟專委會課題組對抖音上3000多名探店達人進行了問卷調研，深入研究探店達人新職業形態發展現狀。會上，中國社會科學院人口與勞動經濟研究所副研究員周曉光作為代表，分享了研究結論。課題組認為，探店達人背景構成多元、身份和學歷不限，是包容性強的職業。
周曉光進一步分析稱，探店達人新職業形態呈現出群體包容性和機會均等性。比如，在寧夏、甘肅等中西部就業機會相對有限的地區，100%和96.2%的探店達人在本省就業，說明探店為當地年輕人提供了就業機會，幫助當地人實現了在地就業；探店也幫助家庭寶媽、自由職業者、高齡群體等弱勢群體獲得收入，提升了經濟獨立性。
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