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| 本文作者： 劉芳平 | 2018-10-01 13:38 |
雷鋒網(wǎng)消息，繼之前陷“信號(hào)門”之后，蘋果最新款手機(jī) iPhone XS 和 XS MAX 又出現(xiàn)另一個(gè)大問題。據(jù)多家海外媒體報(bào)道，眾多網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)他們新買的手機(jī)，在待機(jī)狀態(tài)下接入充電線時(shí)手機(jī)拒絕充電。
通常情況下，處于熄屏待機(jī)狀態(tài)下的 iPhone 接入充電線時(shí)會(huì)亮屏顯示 iPhone 正在充電，但部分新款產(chǎn)品則不會(huì)亮，手機(jī)沒在充電。
具體來講，這一問題出現(xiàn)在使用電源適配器給待機(jī)狀態(tài) iPhone 充電時(shí)，更有甚者，一些手機(jī)甚至?xí)罊C(jī)，需要恢復(fù)出廠設(shè)置才能挽救，YouTube 博主 Unbox Therapy 對(duì) Forbes 表示。
目前還無法估計(jì)在所有已發(fā)售的新款 iPhone 當(dāng)中有多大比例出現(xiàn)了這一問題，不過，國內(nèi)外社交媒體上現(xiàn)在已經(jīng)有眾多用戶表示他們遇到了這一問題，可以說還是相當(dāng)普遍的。
Unbox Therapy 為了驗(yàn)證這一問題的普遍性，拿了 8 臺(tái) iPhone XS 和 iPhone XS MAX 來做實(shí)驗(yàn)，連接到蘋果自帶充電器來充電。結(jié)果 8 臺(tái)中只有 2 臺(tái)（一臺(tái) XS 一臺(tái) XS MAX）在待機(jī)狀態(tài)下會(huì)正常充電，另外 5 臺(tái)（2 臺(tái) XS 3 臺(tái) XS MAX）需要點(diǎn)亮屏幕才會(huì)開始充電，剩下一臺(tái) XS MAX 點(diǎn)亮也不充，直接死機(jī)了幾分鐘。
目前來這很有可能是硬件問題，一篇在蘋果支持社區(qū)的帖子稱，蘋果技術(shù)支持人員對(duì)這一問題已經(jīng)有所了解，并建議遇到此類問題的用戶去蘋果售后換機(jī)。
不過蘋果官方還沒有對(duì)這一問題給出正式回應(yīng)。
新 iPhone 發(fā)售通常都會(huì)有部分手機(jī)陷入各種“門”當(dāng)中，比如之前的“天線門”、“彎折門”、“芯片門”等。這次除了充電問題，新款產(chǎn)品的信號(hào)也收到很多吐槽。
據(jù) 9to5mac 的報(bào)道，一位用戶在 Apple 支持論壇上寫道：
我的 iPhone 7 Plus 和 iPad（2017）連接到 5ghz 網(wǎng)絡(luò)沒有問題，但 Xs 遇到了問題。它只顯兩格信號(hào)，并且不能很好地保持連接。我真的很失望，現(xiàn)在已經(jīng)將 Xs 切換到了 2.4ghz 網(wǎng)絡(luò)。我希望 Apple 可以通過軟件更新解決這個(gè)問題。
另一位 Reddit 的用戶說，Verizon 為他更換了原有的 iPhone Xs Max，但卻發(fā)現(xiàn)更換后的設(shè)備也相同的 LTE 連接問題，使用 iPhone8 Plus 的時(shí)候，在我的家里一直保持兩格LTE信號(hào)，偶爾會(huì)掉到1格信號(hào)，可以使用1格信號(hào)觀看視頻等，從沒有斷開連接的問題?，F(xiàn)在的 Xs Max 大部分時(shí)間只有 1 格信號(hào)，偶爾有 2 格信號(hào)還會(huì)出現(xiàn)搜索服務(wù)。對(duì)于這樣明顯的差別我感到非常市失望，我以為這是一個(gè)有缺陷的設(shè)備，讓 Verizon 換掉它，但新的設(shè)備也有同樣的問題。我喜歡 iPhoneXs Max 的屏幕，但我不得不換回 iPhone8 Plus。
網(wǎng)絡(luò)博客 WiWavelength 指出：相比此前的 iPhone，實(shí)驗(yàn)室測(cè)試顯示 iPhone Xs 和 iPhone Xs Max 的射頻性能令人失望。WiWavelength 同時(shí)表示，一些用戶正在經(jīng)歷的性能問題是由“天線問題”引的，特別與天線增益有關(guān)。至于是否可以通過軟件更新修復(fù)此問題，博客稱 iOS 更新和運(yùn)營商更新可以改變基帶調(diào)制解調(diào)器與網(wǎng)絡(luò)的交互方式。
至于原因，業(yè)內(nèi)多認(rèn)為這跟蘋果棄高通轉(zhuǎn)而采用英特爾基帶有關(guān)。
iPhone 一直使用業(yè)界性能最好的高通基帶芯片，但由于蘋果與高通的專利糾紛，蘋果決定從 iPhone7 開始同時(shí)使用高通和英特爾的基帶芯片。高通和英特爾的基帶均支持下行三路載波聚合，上行兩路載波聚合，最大下行數(shù)據(jù)率可達(dá) 450 Mbps。但 CellularInsights 的評(píng)測(cè)報(bào)告顯示，在信號(hào)較好時(shí)，高通和英特爾版的基帶芯片性能持平；在信號(hào)較差時(shí)（-105dBm），高通版本的 iPhone7 的表現(xiàn)（傳輸數(shù)據(jù)率）比英特爾版本高 30%；在信號(hào)很差（-108 dBm）時(shí)，高通版表現(xiàn)更為出色，超出后者 75%，這在當(dāng)時(shí)引發(fā)了巨大的關(guān)注。
今年新款 iPhone 發(fā)布之前，有報(bào)道稱由于跟高通的專利糾紛還沒結(jié)束，2018 年的 iPhone 所用的基帶芯片將改由英特爾獨(dú)家供應(yīng)，這也被高通證實(shí)。據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，英特爾為三款新 iPhone 提供的是最新的 14 納米工藝 XM7560 LTE 基帶芯片，支持全網(wǎng)通以及 4×4 MIMO，QAM 和 LAA，最大下行速率為 1Gbps（Cat 16），最大上行速率為 150Mbps（Cat 13），同時(shí)支持 DSDS 雙卡雙待，GPS、北斗、GLONASS 等多個(gè)全球衛(wèi)星系統(tǒng)。
蘋果目前也沒有對(duì)信號(hào)問題有正式回應(yīng)，雷鋒網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。
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