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| 本文作者： 伍文靚 | 2020-01-24 16:24 |
新型冠狀病毒（2019-nCov）感染的肺炎確診人數(shù)正在進(jìn)一步增加——截至 2020 年 1 月 20 日 24 時(shí)，國(guó)內(nèi)各省市累計(jì)報(bào)告新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例為 291 例，疑似 54 例，暫無死亡病例；截止 2020 年 1 月 24 日 14 時(shí) 33 分，全國(guó)確診病例達(dá)到 883 例，疑似 1072 例，死亡 26 例。
僅在四天不到的時(shí)間里，無論是確診/疑似病例，還是死亡病例，在數(shù)量上都出現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng)。
2020 年 1 月 23 日，武漢市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部發(fā)布通告：
自 2020 年 1 月 23 日 10 時(shí)起，全市城市公交、地鐵、輪渡、長(zhǎng)途客運(yùn)暫停運(yùn)營(yíng)；無特殊原因，市民不要離開武漢，機(jī)場(chǎng)、火車站離漢通道暫時(shí)關(guān)閉。恢復(fù)時(shí)間另行通知。
面對(duì)嚴(yán)峻的疫情，各方眾志成城，科技互聯(lián)網(wǎng)公司也在自己力所能及的范圍內(nèi)伸出援手。
相比起 2003 年 SARS 爆發(fā)時(shí)期，如今的科技水平已經(jīng)有了飛躍式的進(jìn)步，這一點(diǎn)在疫情信息的發(fā)布/獲取上尤為明顯。
丁香園
2020 年 1 月 20 日，鐘南山院士接受央視采訪，在很大程度上提升了民眾對(duì)本次肺炎的關(guān)注度。第二天，丁香園迅速推出“疫情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)”，以及時(shí)更新相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。截至目前，該頁(yè)面累計(jì)超 2 億人次瀏覽。
關(guān)注丁香園公眾號(hào)即可進(jìn)入疫情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)頁(yè)面。
微信
作為國(guó)內(nèi)最大的社交平臺(tái)之一，微信在 2020 年 1 月 23 日下午緊急上線“發(fā)熱門診地圖”，以供需要做相關(guān)檢查的市民準(zhǔn)確找到定點(diǎn)收治醫(yī)院以及設(shè)有發(fā)熱門診的醫(yī)院。
地圖中的醫(yī)院包括：成都（191 家）、廣州（125 家）、上海（115 家）、北京（89 家）、蘇州（78 家）、武漢（61 家）、南京（55 家）、深圳（49 家）、寧波（46 家）、青島（33 家）、宜賓（26 家）、內(nèi)江（23 家）、昆明（16 家）、隨州（11 家）等城市；另外，地圖還在不斷更新中。
用戶可以通過微信支付頁(yè)面的“醫(yī)療健康”、微信“搜一搜”、微信搜索“騰訊健康”小程序等方式來進(jìn)入“發(fā)熱門診地圖”頁(yè)面。此外，在微信“搜一搜”中輸入肺炎動(dòng)態(tài)還能進(jìn)入疫情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)頁(yè)面。
百度
百度也于 2020 年 1 月 23 日上線了類似的信息功能。
比如，百度 App 首頁(yè)上線“抗擊肺炎”頻道，實(shí)時(shí)更新全網(wǎng)關(guān)于疫情的相關(guān)動(dòng)態(tài)。在輸入框中搜索“新型肺炎”“新型冠狀病毒”等關(guān)鍵詞就能進(jìn)入到相關(guān)專題頁(yè)面，并提示用戶“積極防護(hù)，保護(hù)自己。戴口罩，勤洗手”；如果用戶輸入了“野味”等關(guān)鍵詞，則會(huì)提醒“保護(hù)野生動(dòng)作，杜絕野味，它們不屬于餐桌”。
另一方面，百度地圖上線了基于衛(wèi)健委官方數(shù)據(jù)的“發(fā)熱門診”功能，還提供了熱力圖圖層，幫助民眾了解實(shí)時(shí)的人流密度情況。
更重要的是，百度地圖還推出了百度遷徙數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)基于百度地圖 App 用戶授權(quán)的地理位置等。這也就意味著，根據(jù)這張遷徙地圖可以得知特定城市的人口流出和流入情況，最早可查時(shí)間為 2020 年 1 月 10 日（春運(yùn)第一天）。
根據(jù)百度地圖遷徙數(shù)據(jù)顯示，在 1 月 10 日至 1 月 23 日之間，武漢人口的主要流出地點(diǎn)為湖北省內(nèi)的其他城市，最熱門的為孝感、黃岡、荊州和咸寧。
字節(jié)跳動(dòng)
作為國(guó)內(nèi)社交巨頭之一，字節(jié)跳動(dòng)也成立了數(shù)十人的專門項(xiàng)目組，緊急上線了相關(guān)頻道的和專題。
在今日頭條的“抗擊肺炎”頻道，用戶可以了解到關(guān)于疫情的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)、防治指南、新聞報(bào)道等內(nèi)容；抖音上線了“抗擊肺炎疫情”專題頁(yè)面，搜索“肺炎”等關(guān)鍵詞就可以進(jìn)入；此外，抖音還將在專題頁(yè)面提供疫情相關(guān)的媒體直播。
淘寶直播
2020 年 1 月 23 日下午 2 點(diǎn)，淘寶也進(jìn)行了一場(chǎng)“無關(guān)帶貨”的直播——由華西醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科主治醫(yī)師李曉歐主持，阿里健康、淘寶直播合作舉辦，目的在于為用戶進(jìn)行預(yù)防科普。
移動(dòng)神燈大數(shù)據(jù)
據(jù)悉，中國(guó)移動(dòng)旗下的大數(shù)據(jù)品牌“浙江移動(dòng)神燈大數(shù)據(jù)”近日開始向近期武漢返浙或來浙的移動(dòng)用戶發(fā)送疫情防控提醒短息，向駐留武漢的移動(dòng)用戶發(fā)送關(guān)懷短息。
一方面是關(guān)于疫情的權(quán)威信息整合和透明公開，在防控疫情的相關(guān)物資方面，互聯(lián)網(wǎng)公司也在積極行動(dòng)。
淘寶
2020 年 1 月 21 日晚，淘寶發(fā)布公告稱，已經(jīng)向淘寶天貓平臺(tái)的所有銷售口罩的商家發(fā)出通知，絕不允許漲價(jià)銷售。針對(duì)武漢本地，阿里健康也已經(jīng)與武漢當(dāng)?shù)匕⒗锝】?O2O 合作線下藥店溝通，倡導(dǎo)商家承諾口罩等商品不漲價(jià)。
同時(shí)，淘寶已對(duì)聚劃算百億補(bǔ)貼的口罩商品進(jìn)行了專項(xiàng)官方補(bǔ)貼，未來幾周內(nèi)阿里健康“急送藥”服務(wù)也將實(shí)現(xiàn)春節(jié)不打烊。
京東
京東方面也發(fā)布公告稱，正在緊急聯(lián)動(dòng)大量合作伙伴，加大、加快相關(guān)商品的生產(chǎn)和流通，全力保障供應(yīng)，并宣布向武漢市捐贈(zèng) 100 萬只醫(yī)用口罩及 6 萬件醫(yī)療物資，首批已出庫(kù)。
京東還表示，京東各項(xiàng)業(yè)務(wù)在武漢地區(qū)的運(yùn)營(yíng)仍在持續(xù)，員工在采取各項(xiàng)措施保障健康安全的同時(shí)，全力投入工作，讓武漢地區(qū)消費(fèi)者的需求得到充分滿足。
另一方面，京東承諾在保障供應(yīng)的同時(shí)，絕不漲價(jià)。
網(wǎng)易嚴(yán)選
據(jù)了解，網(wǎng)易嚴(yán)選在其平臺(tái)式行上線了“支援湖北”的物資保障——一批湖北專供 3D 納米防護(hù)口罩，N95 級(jí)別，售價(jià)僅 0.01 元。 不過，這批口罩在短時(shí)間內(nèi)已經(jīng)領(lǐng)完/售罄。目前，網(wǎng)易嚴(yán)選正在積極補(bǔ)貨中。
拼多多
拼多多本周啟動(dòng)特殊商品應(yīng)急預(yù)案，對(duì)照歷史價(jià)格，24 小時(shí)不間斷地對(duì)口罩、消毒液、體溫計(jì)、板藍(lán)根等疫情相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)測(cè)。對(duì)臨時(shí)調(diào)價(jià)幅度超過一定比例的商家，平臺(tái)會(huì)有專員進(jìn)行窗口指導(dǎo)；對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的惡意漲價(jià)行為，平臺(tái)甚至還會(huì)人為干預(yù)，對(duì)商品進(jìn)行下架處理。
蘇寧易購(gòu)
蘇寧易購(gòu)發(fā)布公告稱，已對(duì)全站上千款健康商品進(jìn)行全面梳理，并下發(fā)通知，蘇寧自營(yíng)健康商品、蘇寧商戶商品決不允許漲價(jià)。據(jù)悉，健康商品包含口罩、消毒液、洗手液、空氣凈化器、新風(fēng)機(jī)、消毒柜、UV紫外線消毒燈等涉及醫(yī)用，保健，家電等多個(gè)類目。
順豐
作為商品從電商平臺(tái)送達(dá)用戶手中的重要一環(huán)，順豐在近日表示聲明稱，將全力協(xié)調(diào)資源，優(yōu)先保障武漢地區(qū)特殊需求物資的運(yùn)輸派送服務(wù)。
菜鳥
菜鳥方面于 1 月 22 日發(fā)布聲明稱，菜鳥已經(jīng)聯(lián)系各家快遞公司，為全國(guó)各地春節(jié)值守的快遞員調(diào)運(yùn)防護(hù)物資；首批 1 萬個(gè)口罩已經(jīng)在武漢下發(fā)，其他地區(qū)的口罩也會(huì)陸續(xù)抵達(dá)。
另外，菜鳥還呼吁所有堅(jiān)守崗位的快遞員“戴上口罩，愛好自己，幫更多人”。
除了社交平臺(tái)和電商平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)也在發(fā)揮自己的作用，進(jìn)行線上門診，為線下門診分流。
平安好醫(yī)生
2020 年 1月 21 日，平安好醫(yī)生開通了新型肺炎問診專區(qū)，由呼吸科專家針對(duì)該疾病進(jìn)行 7*24 小時(shí)實(shí)時(shí)答疑，通過“3 問 3 答”的線上咨詢預(yù)防機(jī)制，判定疑似病例，告知應(yīng)對(duì)措施，避免延誤病情。
雷鋒網(wǎng)注：圖自平安好醫(yī)生黑板報(bào)
據(jù)悉，線上問診增長(zhǎng)最快的 10 個(gè)省市則依次是湖北省、上海市、重慶市、湖南省、江西省、浙江省、江蘇省、廣東省、安徽省、四川省。其中湖北和上海正是目前病例比較集中的區(qū)域。
好大夫
2020 年 1 月 22 日，好大夫特別在線推出線上“感冒門診”和“冠狀病毒感染門診”，讓知名三甲醫(yī)院的醫(yī)生指導(dǎo)普通民眾做好以下工作：防護(hù)、隔離觀察、正確消毒、恰當(dāng)處理不適等。
截至 23 日晚，上述冠狀病毒感染線上門診 23 日、25 日號(hào)源已滿，24 日僅余 21 個(gè)號(hào)源，從 1 月 23 日-1 月 29 日七天內(nèi)，累計(jì) 367 人次掛號(hào)。
微醫(yī)
2020 年 1 月 23 日，微醫(yī)發(fā)動(dòng)全國(guó)的呼吸科、感染科、內(nèi)科等專家，上線三分鐘內(nèi)響應(yīng)的極速問診服務(wù)，為全國(guó)用戶提供免費(fèi)的在線咨詢服務(wù)。
雷鋒網(wǎng)了解到，微醫(yī)也通過旗下的海西醫(yī)藥交易平臺(tái)和門戶團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，向全國(guó)的醫(yī)藥物資供應(yīng)商調(diào)集口罩、防護(hù)服、病毒檢測(cè)試劑等醫(yī)藥物資，向物資緊缺地區(qū)尤其是農(nóng)村、邊遠(yuǎn)地區(qū)的政府機(jī)構(gòu)、群眾提供防護(hù)用品保障。
滴滴
出行方面，滴滴在 2020 年 1 月 23 日表示，暫時(shí)關(guān)閉武漢市內(nèi)網(wǎng)約車跨城、拼車和順風(fēng)車服務(wù)的情形下，繼續(xù)在武漢市內(nèi)提供網(wǎng)約車服務(wù)，并最大程度協(xié)調(diào)資源，爭(zhēng)取為滴滴武漢的網(wǎng)約車司機(jī)發(fā)放口罩與消毒藥。同時(shí)，部分網(wǎng)約車司機(jī)正在組成應(yīng)急車隊(duì)，以響應(yīng)集中調(diào)度，支持疫情防控工作。
不過，根據(jù)武漢市新冠肺炎防控指揮部最新通告，自 2020 年 1 月 24 日 12 時(shí)起，全市網(wǎng)約出租車停止運(yùn)營(yíng)。
美團(tuán)
美團(tuán)亦針對(duì)目前疫情啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)措施。
美團(tuán)外賣稱已成立疫情防控專項(xiàng)小組，并制定了應(yīng)急預(yù)案。其中，在武漢及其他疫情波及地區(qū)，美團(tuán)外賣將為騎手全面配備口罩，并設(shè)置專人對(duì)佩戴情況抽檢；升級(jí)站點(diǎn)消毒和測(cè)溫措施，在站點(diǎn)配備體溫計(jì)、口罩、消毒液和酒精凝膠。
同時(shí)全面排查平臺(tái)上的野味產(chǎn)品，下線相關(guān)商品和商戶。并向美團(tuán)閃購(gòu)所有銷售口罩的商家發(fā)布要求，不允許漲價(jià)銷售，同時(shí)全力協(xié)調(diào)口罩生產(chǎn)廠家，保證供應(yīng)。
餓了么
餓了么發(fā)布公告稱，“我們一直在”，并表示，除了醫(yī)院及周邊區(qū)域，武漢其他區(qū)域?qū)⒗^續(xù)提供外賣配送服務(wù)，一邊保持配送費(fèi)不漲價(jià)，一邊為騎手提供額外補(bǔ)貼，并將在保證站點(diǎn)和騎士衛(wèi)生安全要求的情況下，分批減免武漢商家的傭金。
淘票票
為應(yīng)對(duì)當(dāng)前衛(wèi)生防疫的最新形勢(shì)，淘票票表示，“平安是最大的春節(jié)檔”。
目前，春節(jié)檔所有影片均已宣布退檔或延檔。此外，在平臺(tái)購(gòu)買《奪冠》《唐人街探案 3》《囧媽》《姜子牙》《緊急救援》《急先鋒》等春節(jié)檔電影的用戶均可無條件退票；并且，淘票票還將為退票用戶提供 7 天優(yōu)酷酷喵會(huì)員權(quán)益，可在手機(jī)、平板等設(shè)備觀賞電影。
抖音
2020 年 1 月 24 日最新消息，抖音、西瓜視頻、今日頭條及歡喜首映共同宣布，已撤檔的賀歲電影《囧媽》全片將于大年初一進(jìn)行全網(wǎng)免費(fèi)獨(dú)播。
雷鋒網(wǎng)獲悉，屆時(shí)，用戶只要在手機(jī)上打開抖音、西瓜視頻、今日頭條、抖音火山版和歡喜首映中任意一款 App，搜索“囧媽”，即可免費(fèi)觀看《囧媽》全片。據(jù)悉，這是歷史首次，春節(jié)檔電影嘗試在線首播。
旅游平臺(tái)
攜程、美團(tuán)、去哪兒網(wǎng)、同程藝龍、驢媽媽、馬蜂窩、飛豬、途牛等 8 家涉及旅游業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相繼發(fā)布推出退改保障政策。
同時(shí)，攜程、飛豬、途牛等平臺(tái)還表示，為向奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)人員致敬，因疫情工作需要取消行程的醫(yī)護(hù)工作者，在其平臺(tái)上預(yù)訂的所有產(chǎn)品均可免費(fèi)取消，全部損失由平臺(tái)承擔(dān)。
除了上述平臺(tái)/公司，華為原本于 2020 年 2 月舉辦的“華為開發(fā)者大會(huì) 2020（Cloud）”，以及“華為中國(guó)生態(tài)大會(huì)”現(xiàn)均已確定延期進(jìn)行。
此外，快手科技于 2020 年 1 月23 日向武漢市新冠肺炎防控指揮部捐贈(zèng)一億元人民幣，共同遏制病情蔓延。
總而言之，病毒的肆虐已經(jīng)成了既定的事實(shí)，但無論如何，在這場(chǎng)戰(zhàn)役里武漢人民不是孤軍奮戰(zhàn)——除了堅(jiān)守在一線的工作人員，我們還看到了勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的科技平臺(tái)/公司。
在這場(chǎng)關(guān)于病毒的戰(zhàn)役里，科技公司與我們同在！
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