360智能家庭總裁鄧邱偉：由點及面構筑家庭生態

7月20日，剛剛宣布私有化交易完成的奇虎360在其北京總部大廈新聞發布廳舉行了巴迪龍2016夏季新品發布會，360兒童業務品牌合伙人佟大為受邀出席，會上同時公布了旗下兩款智能硬件新品——巴迪龍兒童手表5c以及360兒童機器人。

其中，作為360智能硬件體系中的一個全新品類，搭載了多項AI技術及創新功能的360兒童機器人一亮相，便引起在場人士的極大關注。發布會結束后，該產品負責人360智能家庭總裁鄧邱偉接受了媒體的采訪，從行業、產品以及公司在智能家庭領域的業務布局等方面，與媒體展開探討與交流。

360兒童業務品牌合伙人佟大為助陣360兒童機器人發布會

過高定價不利于兒童機器人產品普及

進入IOT時代以來，人們對于智能硬件的概念早已不再陌生。與此同時，大眾對于各種智能產品或服務的態度也空前開放，嘗鮮意愿大大提升。然而，盡管如此依然有一些因素制約了新事物的發展，比如價格。

鄧邱偉認為，現階段國內兒童機器人行業尚處起步階段，對于這樣一款仍需市場教育的產品而言，過高的定價并不是明智之舉。從目前的市場來看，大多數兒童陪護機器人產品局限于高價的“概念機”狀態，代表性的產品更難覓蹤跡。

“價格對于家庭是個敏感的問題，目前市面上在售的兒童機器人普遍售價在2500-3000元左右，在這種環境下，360希望打造出一款高性價比的產品，能讓廣大家庭真正接受，讓孩子們先用起來。當消費者形成廣泛認同的時候，兒童機器人市場的蛋糕自然而然就會擴充變大。”鄧邱偉指出。

360智能家庭總裁鄧邱偉接受媒體采訪

產品設計初衷為解決家長陪孩子的大事

當談及團隊為何研發這樣一款兒童機器人產品時，鄧邱偉表示，現代社會人們的工作生活節奏加快，年輕家長們的時間大多放在了事業的上，往往缺少對孩子的陪伴，造成“城市留守兒童”現象日益普遍。與此同時，這一代孩子的成長環境與80、90年代的孩子有很大不同，以往的小朋友總有一群小伙伴在一起玩耍，而現在的孩子則大多時間是孤獨地一個人待在家里，沒有小伙伴去跟他們分享一些屬于孩童才懂的小秘密。

鄧邱偉透露，基于以上存在于孩子及家長間的問題，360設計推出了兒童機器人這款產品。當機器人在家里的時候，它可以是小朋友的一個小伙伴，不僅能和小朋友交流，還可以回答孩子提出的種種問題；產品還支持視頻雙向通話，當寶貝想念爸爸媽媽的時候，只需給機器人說出指令，即可隨時見到爸爸媽媽； 360兒童機器人還植入K故事功能，即便是父母不在身邊，孩子也可以通過360兒童機器人聽到爸爸媽媽講的故事；除此此外，基于360人工智能云下的人臉識別引擎，360兒童機器人能精確識別寶貝面部表情，記錄下寶貝成長瞬間。

外形Q萌可愛的360兒童機器人

搭載AI語音技術及360大數據的智能小伙伴

360兒童機器人全程均使用的是AI語音交互。不同于普通的文字搜索對話，AI對話是一種新型人機交互方式，人和機器展開人和人之間這種自然的交流。鄧邱偉指出，在 AI 場景下，用戶輸入更加偏口語化，口語比書面語更復雜，所以它的處理難度會更大。同時，AI對話由于口語的碎片化特點，很多時候用戶在表達需求時需求在第一時間提出時，可能不一定一次性把意圖都表達完整，這就需要AI通過和用戶進行多輪對話，來獲取用戶的真實需求。

“通過360人工智能與云計算技術的結合，搭載語音技術的360兒童機器人可實現與兒童的智慧對話。”鄧邱偉指出，首先，通過對兒童聲音的特殊優化，在智能喚醒方面，孩子只需說出預設語音指令，無需觸碰輕松喚醒，喚醒率超過95%；基于360人工智能技術，360兒童機器人語音識別技術已達業界先進水平，語音識別正確率95%，達行業領先水準；此外，360搜索還為機器人產品提供了3.2億框架式的結構化的數據，以及600W高質量正版授權數據，讓孩子通過兒歌、故事、游戲互動等形式，培養孩子良好的生活習慣及聽、說、讀、寫等方面能力。

值得關注的是，基于360安全領域的積累，360公司為這款兒童機器人提供了綠色純凈安全的語音信息。嚴格過濾涉黃、暴力、反動言論等敏感詞，純凈度行業第一，高達99.9%，過濾了24萬敏感詞。

單點突破，由點及面打通智能家庭生態

“生態”的概念目前來看早已再不是新鮮名詞。于360而言，在智能家庭領域，從其已經發布的如智能攝像機、無線路由、安全插座、360兒童機器人等硬件產品來看，我們可以窺探到其打通家庭各個環節的生態之意圖。

對于360智能家庭未來的業務及發展方向，鄧邱偉介紹稱，在360的智能硬件版圖中，每一款產品的推出都是為解決人們生活中的實際問題。如2014年推出的行業爆品360智能攝像機，短短兩年間銷量就突破400萬，出貨量與好評率均穩居行業首位，已然成為千萬個家庭的看家神器。如今，再次推出一款在價格及功能上都極具顛覆性的兒童機器人產品，目的也正是希望做一款能讓普通家庭真正用起來的產品，以此獲取用戶，慢慢把用戶的使用習慣培育起來，進而把兒童機器人做成一個大眾消費級產品。

鄧邱偉認為，如果從一開始就設立一個很大的生態局來倒推產品研發方向，這樣難度非常大，也有點不合實際。他指出，360智能家庭產品研發團隊在打造一款智能硬件的時候，并非都設定有很清晰長遠的目標或戰略規劃，而是希望通過精心打磨的產品，能實際解決眼下用戶的困擾。“360智能家庭的定位和布局一個很重要的突破點是，先一款一款的從小的產品做起，并把每一款產品都做到行業的爆品。屆時，每個家庭用的包括硬件、軟件和云服務都是來自360，如果這些東西對于用戶是有意義的，那到時候我們就把他連接起來形成生態。”

實際上，目前來看兒童機器人產品對于很多家長而言還是一個新鮮事物，行業的發展也并不成熟。這也同時意味著，等待著這款新品的將是一片廣闊藍海。據悉，該產品將于7月25日在京東商城以999元的售價開啟預約，究竟市場對于這款產品的接受度如何，讓我們拭目以待。

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