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| 本文作者： 潔穎 | 2016-06-05 20:55 |
北京時(shí)間6月5日凌晨，Newbee電子競(jìng)技俱樂(lè)部發(fā)布微博，稱(chēng)俱樂(lè)部FIFA OL分部成員馬璽清在搭乘滴滴專(zhuān)車(chē)時(shí)，被司機(jī)挑斷手筋。微博中稱(chēng)，6月3日晚馬璽清在湖南長(zhǎng)沙市搭乘滴滴專(zhuān)車(chē)前往長(zhǎng)沙黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng)途中，遭專(zhuān)車(chē)司機(jī)持刀施暴，導(dǎo)致重傷。俱樂(lè)部稱(chēng)是因?yàn)樗緳C(jī)違背協(xié)議轉(zhuǎn)接其他乘客發(fā)生糾紛，隨后被司機(jī)追砍。就醫(yī)后發(fā)現(xiàn)馬璽清背部有一長(zhǎng)達(dá)50厘米刀具所致傷口，左手2條手筋遭利器挑斷。
馬璽清曾經(jīng)獲得2003年WCG FIFA項(xiàng)目全國(guó)季軍，世界雙人賽8強(qiáng)、2004年FIWC FIFA項(xiàng)目亞洲亞軍、2004年CEG FIFA項(xiàng)目全國(guó)季軍、2014年TGA FIFA項(xiàng)目長(zhǎng)沙賽區(qū)冠軍等榮譽(yù)。事發(fā)前，馬璽清準(zhǔn)備乘機(jī)飛至上海參加FIFA OL3職業(yè)聯(lián)賽。
俱樂(lè)部表示，事件發(fā)生后，馬璽清已被送醫(yī)接受手術(shù)，情況較為穩(wěn)定。俱樂(lè)部已向警方報(bào)案。
6月4日凌晨2時(shí)許，長(zhǎng)沙市公安局天心分局金盆嶺派出所接警稱(chēng)，在芙蓉中路匯金國(guó)際大廈附近有人被砍傷，傷者已送長(zhǎng)沙市三醫(yī)院住院治療。民警第一時(shí)間趕到醫(yī)院了解傷者情況，收集相關(guān)證據(jù)，對(duì)傷者進(jìn)行傷情鑒定，并趕赴案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)走訪(fǎng)調(diào)查、調(diào)閱視頻等工作，鎖定了砍人后逃跑的嫌疑人李勇(男，22歲，湖南醴陵人)，并全力開(kāi)展嫌疑人抓捕工作。 迫于警方壓力，6月4日下午14時(shí)30分許，嫌疑人李勇來(lái)到金盆嶺派出所投案自首。據(jù)初步調(diào)查，6月3日20時(shí)許，“滴滴”司機(jī)李勇與乘客馬某因拼車(chē)問(wèn)題發(fā)生糾紛，持刀將馬某砍傷。6月5日凌晨，天心公安分局依據(jù)法律規(guī)定，已對(duì)嫌疑人李勇予以拘留。目前，該案正在進(jìn)一步調(diào)查中。警方表示，將嚴(yán)格依法公正辦案，案件相關(guān)進(jìn)展將及時(shí)向社會(huì)公布。
今天下午，滴滴公司就此事發(fā)表回應(yīng)，已經(jīng)派專(zhuān)人去醫(yī)院看望了受害者，并在6月5日中午幫助墊付了相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用。
滴滴在回應(yīng)中還提到，涉案司機(jī)李某并非滴滴專(zhuān)車(chē)注冊(cè)司機(jī)，而是私下借用他人司機(jī)帳號(hào)和自己車(chē)輛接單，這是嚴(yán)重違反平臺(tái)相關(guān)司機(jī)規(guī)則的。滴滴平臺(tái)對(duì)原司機(jī)帳號(hào)進(jìn)行永久封禁。除了協(xié)助受害者對(duì)行兇者進(jìn)行制裁和索賠外，滴滴還將啟動(dòng)相關(guān)的保險(xiǎn)和賠付機(jī)制，全額墊付馬先生的醫(yī)療費(fèi)用，并按照平臺(tái)規(guī)定給予其他經(jīng)濟(jì)賠償和補(bǔ)助。
這顯然不是滴滴第一次面對(duì)這種局面了。上個(gè)月就曾發(fā)生過(guò)深圳一女子搭乘滴滴順風(fēng)車(chē)，遭司機(jī)殺害的悲劇，而相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示，涉案司機(jī)車(chē)輛牌照系臨時(shí)偽造，事件發(fā)生與司機(jī)注冊(cè)審核環(huán)節(jié)并沒(méi)有直接關(guān)系。而4月30日，海口高中女生搭乘滴滴快車(chē)，司機(jī)在駕駛時(shí)自慰，滴滴也不過(guò)是對(duì)司機(jī)賬號(hào)做出永久封禁的處理再道歉，是否有點(diǎn)耳熟？而同樣，在滴滴今天的這封 “說(shuō)明”中，始終也沒(méi)有能說(shuō)明白以致于又一次引爆相關(guān)討論的是，作為信息平臺(tái)的滴滴，在類(lèi)似事件當(dāng)中理應(yīng)扮演的角色和承擔(dān)的責(zé)任究竟應(yīng)該是什么？對(duì)問(wèn)題賬號(hào)做“永久封禁”能是萬(wàn)試萬(wàn)靈的應(yīng)對(duì)措施？其實(shí)不光是滴滴，幾乎所有的共享平臺(tái)都保不齊會(huì)在哪一天面臨這樣的質(zhì)問(wèn)。
聽(tīng)上去很美的 “共享經(jīng)濟(jì)”若不能找到責(zé)任的邊界又何以美起來(lái)？本來(lái)共享是為了提高閑置資源的價(jià)值，結(jié)果相關(guān)項(xiàng)目為了搶市場(chǎng)、拿融資，燒錢(qián)補(bǔ)貼，成了洗白“非專(zhuān)業(yè)”甚至違法行為的溫床？
“目前還無(wú)法確定類(lèi)似專(zhuān)車(chē)平臺(tái)的合法性，因此相應(yīng)的監(jiān)管及規(guī)范也無(wú)從談起。”交通運(yùn)輸部方面此前在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)如此坦言。在法律真空狀態(tài)下，平臺(tái)到底承擔(dān)怎樣的責(zé)任眾說(shuō)紛紜。
有律師認(rèn)為，專(zhuān)車(chē)平臺(tái)類(lèi)似于交通運(yùn)輸業(yè)的電商平臺(tái)，就如貨物電商領(lǐng)域”誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)負(fù)責(zé)”，交通運(yùn)輸領(lǐng)域也應(yīng)當(dāng)是”誰(shuí)服務(wù)誰(shuí)負(fù)責(zé)”。平臺(tái)本身只是提供信息的平臺(tái)服務(wù)，不提供用車(chē)服務(wù)，因此無(wú)需對(duì)乘客提供相應(yīng)責(zé)任。
“這個(gè)在滴滴平臺(tái)的注冊(cè)用戶(hù)協(xié)議中寫(xiě)得很清楚。但滴滴平臺(tái)依舊給乘客購(gòu)買(mǎi)了補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)，這已經(jīng)是平臺(tái)最大的善意。”曾有第三方人士如此表露認(rèn)為。
專(zhuān)車(chē)平臺(tái)對(duì)于消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)有安全保障責(zé)任，平臺(tái)應(yīng)審核司機(jī)的駕駛資質(zhì)、車(chē)輛資質(zhì)以及采取合理措施杜絕司機(jī)利用平 臺(tái)侵害乘客權(quán)益。因此，即便有專(zhuān)車(chē)平臺(tái)進(jìn)行了復(fù)雜的法律設(shè)計(jì)，企圖規(guī)避平臺(tái)責(zé)任，但若考慮到平臺(tái)對(duì)司機(jī)及車(chē)輛的資質(zhì)審核責(zé)任，則必須承擔(dān)共同侵權(quán)的連帶責(zé)任。
關(guān)于平臺(tái)、司機(jī)、乘客分別將承擔(dān)怎樣的責(zé)任，或很快明朗化。據(jù)悉，專(zhuān)車(chē)新政將于近期出臺(tái)，按照此前的專(zhuān)車(chē)改革方案征求意見(jiàn)，公眾觀點(diǎn)也以29條支持，8條反對(duì)一邊倒地認(rèn)為平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任。
公眾認(rèn)為：專(zhuān)車(chē)平臺(tái)是根據(jù)用戶(hù)需求，組織調(diào)度車(chē)輛進(jìn)行運(yùn)輸服務(wù)；平臺(tái)在整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程中制定了運(yùn)輸價(jià)格，制定了收益分配規(guī)則，對(duì)接入的車(chē)輛和駕駛員制定了相應(yīng)要求，乘客直接與平臺(tái)發(fā)生合同關(guān)系，因此是整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程的組織者，而非單純提供信息服務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任。平臺(tái)作為運(yùn)輸服務(wù)組織者，從中獲取利益，應(yīng)當(dāng)承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任，責(zé)權(quán)對(duì)等。目前專(zhuān)車(chē)平臺(tái)通過(guò)“四方協(xié)議”等形式是為了規(guī)避法律責(zé)任，侵害了乘客的合法權(quán)益；應(yīng)當(dāng)明確平臺(tái)的承運(yùn)人責(zé)任，明確各方責(zé)權(quán)，在發(fā)生糾紛、事故時(shí)才能有效處理。
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