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| 本文作者： SAKURA | 2014-06-10 14:54 |
無論多少人大罵錘子手機(jī)性價(jià)比不夠，粉絲總會(huì)蹦出來說新東方的英語牛逼老師羅永浩就是一種情懷“我不是為了輸贏，我就是認(rèn)真”！雖然對(duì)大多數(shù)觀眾來說郭敬明的電影《小時(shí)代》也就是個(gè)帶音樂的幻燈片，但他平均年齡只有22歲的“四迷”依然是令人艷羨的富礦。
似乎腦殘這個(gè)詞已經(jīng)不再是貶義，粉絲的力量在這個(gè)匆忙的社會(huì)顯示出其獨(dú)特的一面。無論你是誰，在現(xiàn)實(shí)和虛擬的世界里，有一個(gè)共同的神，于是圍繞在他周圍的一切，都變成了粉絲的力量。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的細(xì)分也由此而來，能夠讓用戶引起共鳴創(chuàng)造成功的就是“粉絲經(jīng)濟(jì)”。
無論曾經(jīng)的“我是凡客”或“為發(fā)燒而生”，以及“庚phone”、“羅輯思維”，包括語不驚人死不休的老羅都是粉絲經(jīng)濟(jì)典型的案例。粉絲經(jīng)濟(jì)之所以能夠成功，其實(shí)是基于了人人都有的一個(gè)普遍心理：愛屋及烏。
這一切并不難理解。借助微博的大行其道，憑借微信的貼心關(guān)懷，粉絲間的交流變得更快更頻繁也更容易，就連買牛奶這樣的小事兒也可以因?yàn)楣餐拇笊裉?hào)召，而相擁相贊。不需要擔(dān)心質(zhì)量?jī)r(jià)格支付物流，這一切在你考慮之前，你的大神或是其他粉絲同伴已經(jīng)替你做好了準(zhǔn)備。
1號(hào)店的牛奶大賣就是這樣的一個(gè)典型例證。
自3月18日1號(hào)店30個(gè)集裝箱的進(jìn)口牛奶用52分25秒達(dá)成閃購(gòu)消費(fèi)，并在24小時(shí)內(nèi)以近70個(gè)集裝箱、103萬升進(jìn)口牛奶的銷售成功創(chuàng)造“在24小時(shí)內(nèi)單一平臺(tái)內(nèi)銷售最多牛奶”的吉尼斯世界紀(jì)錄后，又一輪的促銷要如何再次吸引消費(fèi)者的眼球，除了自天貓雙十一大促開始大家都在使用的“半價(jià)、買贈(zèng)”等方式，還有什么比粉絲經(jīng)濟(jì)更能抓住消費(fèi)者的心？
529、530兩天，1號(hào)店聯(lián)合3個(gè)不同領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖向他們的粉絲發(fā)起了“牛奶的社交救贖”。選擇情感分析專家@ayawawa、營(yíng)銷專家媒體人@申晨、以及精品購(gòu)物折扣指南網(wǎng)站@什么值得買，精準(zhǔn)覆蓋5折進(jìn)口牛奶最主流的消費(fèi)群——女性、營(yíng)銷行業(yè)敏感吃貨以及低價(jià)產(chǎn)品愛好者，意見領(lǐng)袖號(hào)召自己的粉絲全民PK 1號(hào)店，以318大促為靶子，發(fā)起4倍挑戰(zhàn)。
意見領(lǐng)袖在1號(hào)店移動(dòng)無線端wap站開辟粉絲專場(chǎng)，每人負(fù)責(zé)一定量集裝箱進(jìn)口牛奶5折賣的份額，用銷售成績(jī)來PK1號(hào)店并贏得結(jié)束后的免費(fèi)“牛奶基金”。不僅帶給粉絲真實(shí)利好，更有效激發(fā)了粉絲自身的情感訴求，實(shí)現(xiàn)了由自發(fā)到自覺的轉(zhuǎn)變，還顯現(xiàn)出良好的長(zhǎng)尾效應(yīng)。粉絲們紛紛挖掘產(chǎn)品的內(nèi)涵、情調(diào)、吸引點(diǎn)，或戲謔、或懇求、或圖文、或淚雨，紛紛上演營(yíng)銷推廣宣傳鼓勵(lì)的矩陣式忽悠。星星之火可以燎原，毛老人家當(dāng)年的話，點(diǎn)燃了大家樸素的追求，“全民PK1號(hào)店”，舍得一身剮，敢把1號(hào)店318拉下馬！
在這次的1號(hào)店進(jìn)口牛奶促銷中，我們看到的不止是硬邦邦的價(jià)格屠夫式營(yíng)銷，更關(guān)鍵的是粉絲與大神、粉絲與粉絲間相互信任，共同營(yíng)造自己微生活的溫情與共贏。在當(dāng)下自媒體為王的社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，消費(fèi)者們體驗(yàn)的不再是硬邦邦的廣告，精明的商家再如何也難逃廣大網(wǎng)友的雪亮眼睛，粉絲或消費(fèi)者之間的相互信任甚至愛屋及烏也同樣促使著社交網(wǎng)絡(luò)型電商的成型。
或許正是通過這種小圈子粉絲營(yíng)銷、“董事長(zhǎng)親吻奶牛”事件營(yíng)銷及種種可以說是業(yè)內(nèi)創(chuàng)舉的營(yíng)銷方式，1號(hào)店此次5月29日才能成功達(dá)成51分30秒銷售100個(gè)集裝箱的記錄，這一成績(jī)甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了3月18日30個(gè)集裝箱52分25秒售罄的記錄。
不一定是微博、微信或者隨便什么社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，而是要將熟人以及所謂的六度空間這種人與人之間的關(guān)系等等社交的理念或精髓融入到傳統(tǒng)的電子商務(wù)的氛圍之中。1號(hào)店這一次的社交救贖體驗(yàn)很好的證明了這一點(diǎn)，在我國(guó)這樣的關(guān)系型社會(huì)，在誠(chéng)信體制尚不完善的今天，基于小圈子或粉絲經(jīng)濟(jì)的微生活方式將會(huì)得到更多發(fā)展。
本文作者：畢朝輝
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