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| 本文作者： 知情人士 | 2015-06-20 20:10 |
文/robbin
【編者按】這篇文章來自robbin的公號，昨天晚上robbin 說文章莫名地被封殺，原因是“違反相關法律法規和政策”，這理由太出乎意料。不過這并不重要，雷鋒網相信，這篇文章對我們的讀者是有意義的，我們都想知道：出于“生活所迫”的微博，是如何漸漸地從失控走向作死的境地？
前兩天(6月17日)，當我打開瀏覽器的新浪微博的時候，瞬間震驚了，以為自己點錯了網站，進入了一個電商大促頁面。
新浪曾經的CTO李嵩波寫了一條轉發：“生活所迫”。
是啊，新浪微博是怎樣一步步墮落到今天任由干爹阿里一遍遍蹂躪的地步呢？
新浪微博的鼎盛期出現在2009-2012年：大量基于微博的營銷公司出現；李開復還曾經出版了一本《微博改變一切》的書；彼時，新浪微博上的一些產品功能，連Twitter也開始借鑒。新浪微博曾經有成為一個偉大的產品的希望，可惜的是自己一錯再錯，以至于落到了今天這步田地：
一、新浪微博在產品上失控了
新浪微博缺少一個產品靈魂人物，導致產品的失控：
一方面用戶需要，而且能夠提高用戶體驗的核心功能始終沒有做好；
另一方面為了拉升短期KPI，做了太多用戶沒有太多需求的功能，反而趕跑了用戶。
微博對用戶來說是個性化的信息獲取渠道，同時也是一個半公開的社交網絡，對于信息獲取的需求來說：搜索功能；內容的智能推薦；高質量內容源的構建和訂閱都是核心的功能，對于社交網絡的核心需求來說是垃圾粉絲和垃圾信息的過濾。
而新浪微博在這些方面下的功夫甚微，卻大量開發了過多對用戶無用的功能：各種音樂播放，小窗聊天，游戲，粉絲頭條，營銷推廣等等，看看下圖，微博給用戶提供了全套店鋪、營銷和支付工具，讓人疑似進入了淘寶店主后臺。
這些眼花繚亂的功能，無助于提升用戶活躍度，也無助于增加營收，唯一的作用就是持續趕走微博的用戶。
新浪微博如果想自救，需要做的第一件事情就是砍掉目前99%的功能。
二、新浪微博對運營的依賴最終害了自己
微博能夠普及，很大程度上依賴了新浪自身強大的媒體運營能力，但是一味迷信運營可以解決一切問題最終害了微博。為了維持微博的活躍度，運營可以做出五花八門的騷擾用戶的動作；為了增加用戶的發言，不惜主動推薦各種娛樂八卦炒作話題，換著花樣惡心用戶。
我一個前下屬曾經跳槽去過新浪微博的運營部門，他告訴我，他們經常開會開一天，討論各種騷擾用戶的方案。如果說微博的用戶流失有20%的原因是微信的競爭，那么剩下的80%就是新浪微博運營把用戶趕走的了。
新浪微博自救的第二件事情就是砍掉80%的運營人員。
三、新浪微博的商業化失敗，以及管理層的短視
新浪微博特別可悲的是到了2015年，居然還只能依靠banner廣告這種20年前的商業模式賺點殘羹冷炙。單純是互聯網廣告模式，早已經過了banner廣告的時代，并且從搜索關鍵詞廣告，發展到了如今的信息流廣告的模式。而Facebook依靠信息流廣告，做到了2000億美元以上的市值。
其實新浪微博可以嘗試的盈利模式有很多：
1、信息流廣告模式
微博現在的確已經有了信息流廣告，但是信息流廣告模式沒有做起來。
第一、微博自己過度營銷，加上對于平臺各種營銷刷粉打擊不力(甚至縱容)，導致了用戶閱讀的信息流充斥了無效的營銷信息，造成了信息流廣告效果不佳，因為用戶的注意力已經被分散了；
第二、微博的信息流廣告沒有做到很高的相關性，用戶只覺得是騷擾，而不是有用的信息，導致用戶閱讀點擊的意愿極低。
2、在線招聘模式
微博曾經積累了很好的用戶profile信息，很多用戶是很認真的填寫自己的教育信息、工作信息、填寫自己的Tag的。我一個做微博營銷的朋友，抓取了微博平臺上3.5億有效用戶的信息，從這些信息質量上來說，做好大數據的挖掘工作，是有機會的。甚至我聽說如今很火的脈脈，創始人也是抓取了微博，Linkedin等各個社交網站信息，才迅速積累了用戶量。
然而很奇怪的是，反而是新浪微博自己從來都不知道怎樣利用好自己手里的數據，卻任意揮霍，任由用戶流失。
3、媒體信息分享平臺模式
我上面說到，新浪微博兼有社交網絡和信息渠道的特點，因此商業模式也必然來自于這兩點，作為一個強調媒體特性的信息渠道，新浪微博特別應該成為一個媒體信息的大入口，這一點新浪沒有去做，反而是微信公眾平臺的訂閱號，還有今日頭條做的好得多，而這本應該是新浪的主場優勢。
在新浪商業化嘗試失敗的情況下，管理層選擇了賣身，而干爹阿里也沒有足夠的耐心和魄力大刀闊斧的改造新浪管理層和新浪的產品和運營團隊，而是采取了最簡單粗暴的蹂躪，壓榨微博僅剩的那點價值。
于是我們看到了微博可怕的天貓大促版皮膚，至此，微博已死。
【作者介紹】robbin，前JavaEye網站創始人，TOPITCLUB互聯網俱樂部發起人。肉餅鋪子是robbin通過微信交流互聯網話題的公眾號。
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