夸大其詞：16%智能手機銷售源于Facebook？

Facebook 近日授權德勤量化分析 Facebook 給世界經濟帶來的影響報告顯示，2014 年Facebook為全球創造了 2270 億美元財富以及 450 萬個就業崗位。其中值得關注的是，該報告稱，Facebook竟然帶來了全球 16% 的手機銷量。事實真的如此嗎？或者說這一數據的基本邏輯是什么？

按照Facebook首席運營官(COO)雪莉?桑德伯格(Sheryl Sandberg)的解釋是，Facebook是人們為何購買手機，尤其是發展中國家消費者購買手機的主要推動力。人們往往會到一家手機商店說‘我想要Facebook’。事實上，某些地方的用戶經常將Facebook和互聯網弄混淆。按照我們對于桑德伯格解釋的理解就是，部分用戶購買智能手機的惟一理由就是為了使用Facebook。

我們在此并不否認Facebook是目前智能手機中最受歡迎的應用之一，這從目前兩大智能手機生態系統（iOS和Android）排名前十的應用中均有Facebook可見一斑。盡管如此，Facebook就一定是用戶購買智能手機的惟一理由嗎？即便是對于Facebook的重度用戶。

業內應該記得，為了推廣自己的應用，Facebook曾經在2013年推出了搭載Facebook Home應用的首款手機HTC First，售價450美元。但是因為銷量不佳，AT&T在這款手機上架幾周之后就開始降價出售。即使進行了降價處理，HTC First首月銷量也僅為15000臺左右，最終由于銷量慘淡，Facebook放棄了Facebook Home的開發。究其原因，除了價格之外，主要在于其違背了市場和用戶基本的選擇和使用權。

說到Facebook Home，其可以將普通的Android手機變身為Facebook手機，因為它將該社交網絡置于了Android手機系統的核心位置（Android手機開機和鎖屏的界面就是Facebook各種應用）。

眾所周知，谷歌通過Android系統內置了許多自家的應用，但其并未占據智能手機的整個屏幕（或者是首頁），換言之，用戶在首頁的設置上仍有很大的自主權。通常在手機的鎖屏畫面與主頁上都會呈現各種更新信息，提示用戶注意是否有未接來電、新的郵件、未讀的信息與App更新等信息，但當用戶使用Facebook Home后，上述這些理所當然會出現的信息通通消失了。這里，Facebook Home顯然有入侵用戶智能手機首頁的嫌疑。就在Facebook Home發布后，知名科技博客Mashable相關調查顯示，在Facebook Home是否是Facebook主頁入侵的選擇中，77%的投票用戶選擇了“是”，其中又有84%的投票用戶很在意這種“入侵”，可見Facebook Home給用戶有強買強賣的感覺。而這是用戶最為反感的，即便是所謂使用Facebook的重度手機用戶。

由此不難看出，決定用戶購買智能手機其實是由一列的要素組成，例如價格、創新性、品牌、實用性等。其實早在Facebook Home推出之前，微軟曾經推出過主打社交功能的手機Kin，ESPN也推出過自己的移動設備，但是兩款產品最終遭遇慘敗，加之去年亞馬遜Fire智能手機（主打亞馬遜的相關服務和應用）的夭折等諸多事實，均從側面證明用戶并不會因為獨家的內容、服務或者和應用來購買智能手機。

此外，從Facebook不斷向配置更低，甚至是功能機推出適配的Facebook應用看，Facebook也遠非達到用戶選擇手機的惟一決定因素的地步。例如近期，Facebook就推出了一款輕量級應用Facebook Lite，它專為新興市場的中低端手機而開發，為的是爭奪第三世界的用戶。其實在這里我們看到的恰是與桑德伯格相反的邏輯，智能手機（包括功能性手機）才是Facebook出現的因，而非像桑德伯格所言的果，相反，事實證明，Facebook還不斷需要借助手機來推廣自己的應用。

綜上所述，我們認為，所謂Facebook帶來全球智能手機16%的說法缺乏基本的產業和市場發展的邏輯關系，頗有夸大其詞的嫌疑。當然證明自己的影響力無可厚非，但以如此不堪一擊的邏輯，甚至是被自己和其他廠商的事實證明恰恰相反的結果來證明自己的影響力，則是另外一回事情了。

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