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| 本文作者： 六爺 | 2014-11-11 21:07 |
雙11拉開了敗家季的序幕，天貓僅用13個小時打破了去年全天的銷售記錄，隨即阿里的市值突破3000億美刀。話說每個成功男人身后都有一個偉大的女人，而馬云的身后則是一群喪心病狂的“敗家娘們”。但這些似乎都與傳說中火得一塌糊涂的智能硬件沒太大關系。
沉默的大多數
近兩年來，國內外都推出了很多炫酷的智能產品，舉著顛覆的大旗甚囂塵上。隨著互聯網公司各大巨頭的強勢插足，所有人都認為智能家居的春天來了，從業者們也終于從數十年的爆炒概念中走了出來。
如今智能硬件的品類豐富是不容置疑的，無論是可以武裝到牙齒的各種可穿戴設備，還是占領房間每一平米的周邊配置，智能硬件應有盡有，大有帶來新一輪生活革命之勢。所以資本市場對此表現出來的熱度是可以令人理解的。但那些真假難辨的N輪融資，對產品認可度非常局限。俗話說市場才是檢驗真理的唯一標準，而雙11就是市場的縮影。如果從整體上要對智能硬件在雙11的表現做個評價。兩個字——呵呵。
凡事先看好的一面
作為最先被普及的智能硬件，掃地機器人一直深得人心。天貓上的掃地機器人品牌在這次活動中基本上“全家總動員”，降幅平均維持在200左右。日交易量是平常的3—7倍。從數據上看，勉強對得起“光棍節”這個日子。另一個反應良好的品類則是空氣凈化器，不過空氣凈化器的良好是表現為細水長流的節奏。價格上沒有明顯的降幅，只是借著購物潮的東風，日銷量有可識別的提升。
掃地機器人面世以來，直擊消費者的G點。哪怕經過多年的市場普及，TA還是我們第一次見到TA的那樣。跟現在那些“屌爆了”的智能產品比，人們都不好意思將TA貼上智能的標簽。但無論是從品牌的多樣化還是市場的普及率，掃地機器人一直還沒有看到追身而來的后浪。而空氣凈化器的繁花似錦必須要感謝中國這片神奇的土壤。如果APEC藍能持續給力的話，空氣凈化器的明天可能就沒那么藍了。
說好的跳樓價呢？
如果說不以跳樓為目的的降價就是耍流氓的話，那些不降反升的廠商，你們是想鬧哪樣呢？還有那些降0.01元的廠商，你們是來逗比消費者的么？不過還好有Jawbone和Fitbit出淤泥而不染，向著降500的節奏就去了。當然，360兒童手表也很給力，在價格漲了41的一天之后，立即懸崖勒馬，火速降了42。可謂“用心良苦”。
至于那些曾經搶盡風頭的智能插座、WiFi音箱、智能燈泡、智能攝像頭、智能路由器、智能遙控們，從動靜上看，在雙11中基本上充當了長尾中的長尾這個角色。當然這跟廠商的產品周期相關，畢竟大家買期貨都已經買麻木了。為那些錯過雙11的廠商表示遺憾的同時，實在想弱弱地問一句，價格戰是不是打不起了？
臣妾為什么做不到
無論是從降價幅度，還是從賬面流水，智能硬件在雙11交出的答卷真心令人不忍直視。這里面既有歷史的遺留問題，也有廠商們作死的原因。略懂經濟的人都知道，金融學里有一個概念叫邊際成本。所以當生產量發生變化的時候，單位產品的成本也是發生變化的。如果不考慮機會成本的存在，可以理解為一個產品產得越多，TA的成本就越低。這差不多就是規模經濟的精髓了。
自從小米用性價比撕開手機市場的口子，跟風者一時風起云涌，真以為滿世界都是風口。相比于其他日常消費品，電子消費品的特點是成本更透明，使用周期較長。特別是在山寨盛行的中國，很難在沒有情懷和資本的雙重保障下做出直擊人心的產品。這是用戶體驗的悖論。
試想一個渾身上下每個毛孔都透著屌絲氣息的產品，怎么可能贏得主流消費者的芳心？而如果沒有消費者趨之若鶩地為產品買單，又談什么規模經濟？也許有人靈光乍現，難道不能抱成團，一起漲價有錢賺？這估計是數著蘋果每個零部件的價格，然后摸著腎想出的餿主意，在對這種心理嚴重不平衡表示理解的同時，煩請百度品牌溢價的概念。
希望在田野上
當然，不得不承認的是，眾籌的推廣，以及創客們的熱情將更多的可能性帶到了消費者的身邊。無論是傳統廠商還是創新團隊，雖然造物的動機不同，沒有人會認為自己的產品會成為智能大潮的炮灰。有廠商甚至在消費者表示體驗很差時，義正言辭的說道：“這已經是現在能做到的最好水平了”。聽上去好像沒哪里不對，但實際情況是，如果說給傳統產品插上智能的翅膀，在做了加法的同時，大幅度的削弱了產品本質的話。除非這翅膀能讓人下不來地，要不然沒有人會買單。
雙11每年都有，一時成敗也論不了英雄。只是面對稍顯尷尬的市場熱度，大大小小的操盤者們可以保持思考。要知道用戶體驗的邏輯和市場經濟的規律是客觀存在的。麻木地跟風和自以為是需要付出的代價，可能就是面對滾燙燙的弱水千億，難取一瓢。
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