基于任務(wù)還是IM？團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具的兩條路

互聯(lián)網(wǎng)圈子里最常見的中小型團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具，是基于任務(wù)的。有很多小而美的產(chǎn)品常常被人提及，尤其是受到創(chuàng)業(yè)公司人員的歡迎。

2012年，被微軟以12億美元收購(gòu)的Yammer則是以社交網(wǎng)站為核心的團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具。國(guó)內(nèi)有不少類似產(chǎn)品，有一些已經(jīng)初具規(guī)模。

最近，網(wǎng)易也推出了基于有道云筆記的團(tuán)隊(duì)協(xié)作產(chǎn)品“有道云協(xié)作”，它選擇了另一條路，基于 IM (即時(shí)通訊）的群聊功能。邏輯上，該產(chǎn)品上手是非常容易的，跟建一個(gè)微信群沒什么兩樣。它的基礎(chǔ)功能是資料共享，相當(dāng)于為每個(gè)群自動(dòng)分配一個(gè)網(wǎng)盤，網(wǎng)盤內(nèi)的資料變化都會(huì)自動(dòng)在群聊天里生成一條消息，例如某某某新建了一個(gè)名為XXX的文檔。

如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)中大部分甚至全部成員本來就是云筆記的用戶，那使用云協(xié)作有一種天經(jīng)地義的感覺，畢竟它就在有道云筆記APP的菜單項(xiàng)里，隨手就可以打開使用。

有道云協(xié)作相比同類產(chǎn)品，在服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性上更有保障，畢竟它來自網(wǎng)易，且云筆記已經(jīng)有三年多的歷史，網(wǎng)易希望把云協(xié)作和云筆記、網(wǎng)易郵箱一起作為企業(yè)軟件的三駕馬車。目前，有道云協(xié)作也推出了網(wǎng)頁(yè)、Mac、PC以及 Android 、iPhone、iPad 客戶端，隨時(shí)隨地辦公需求不用太擔(dān)心。

基于IM真的可行嗎？恐怕路漫漫。因?yàn)镮M總是繞不過微信，尤其是對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用非常熟練的團(tuán)隊(duì)，通常也是此類產(chǎn)品的早期用戶，他們大多數(shù)已經(jīng)有一個(gè)基于微信的工作群。本來是私人社交工具的微信，已經(jīng)不可避免地入侵到工作中。大家在微信里聊工作，同時(shí)也會(huì)共享一些文件。跟微信相比，有道云協(xié)作的優(yōu)勢(shì)是在文件的共享方面更專業(yè)，包括比如版本管理功能。弱勢(shì)則是，每個(gè)人都要再注冊(cè)一個(gè)賬戶，安裝一個(gè)APP，而且要想著聊工作的時(shí)候來這里，而不是習(xí)慣性地在微信里。

讓沒開始嘗試協(xié)作工具的團(tuán)隊(duì)使用一個(gè)新產(chǎn)品難，讓一個(gè)已經(jīng)使用其他協(xié)作工具的團(tuán)隊(duì)切換一個(gè)新產(chǎn)品更難。

有道云協(xié)作在探索一條很難的路。其實(shí)所有團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具都會(huì)講一個(gè)雷同的故事，那就是我的工具能讓你的團(tuán)隊(duì)效率提升。但每個(gè)公司、團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)類型千差萬(wàn)別，沒有哪個(gè)通用的方案適用于所有團(tuán)隊(duì)。從有道云協(xié)作的功能上看，它更適合那些有文檔編輯審核需求的團(tuán)隊(duì)，比如媒體記者編輯或一本書的編撰幾個(gè)編撰者。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具的另一條路是基于任務(wù)的。適合任務(wù)分工明確的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樾枨蠛湍繕?biāo)都更明確，不是為了“協(xié)作”而社交。

總之，不管是基于IM，還是任務(wù)，只有真正能促進(jìn)工作效率提升，而非成為累贅的團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具才有前途。

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