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這一年，微信公眾號集中發(fā)力。功能的完善，領(lǐng)域的細分，廣告平臺的上線等等，都讓公眾號的活躍度越來越高。簡單的說，公眾號這一年只做了4件事，雖然慢，但這并不影響它的“微博化”進程。
去年12月10日，微信的“微社區(qū)”正式對微信公眾賬號開放內(nèi)測。公眾號可以在自己的微社區(qū)中發(fā)布信息，而用戶在登錄這個公眾號的微社區(qū)后可以根據(jù)所看到信息進行評論——類似傳統(tǒng)論壇的“發(fā)帖+回帖”的模式。現(xiàn)在，微社區(qū)仍然處于運營狀態(tài)，但是活躍度很低。
那個時候，為了避免過多的營銷信息充斥用戶列表，微信的服務(wù)號一個月只能推送一條消息，公眾號傳播信息和營銷的能力有限，用戶獲取的信息數(shù)量也有限。“微社區(qū)”也許是為了化解這個問題而生。但很可惜，它不僅完全沒火過，而且很快就被人遺忘了。不僅如此，在發(fā)布的第二天，阿里就通過微博發(fā)表《騰訊，請給創(chuàng)新留點機會》指責其抄襲來往的扎堆。
5月13日，微信公眾號開放自定義菜單。如果說之前微信公眾賬號自定義回復(fù)的互動，讓它向 App 邁進了一步，那么現(xiàn)在借助自定義菜單界面，公眾賬號已然是一個微信端的輕量級應(yīng)用。服務(wù)號可獲得所有高級接口權(quán)限，包括語音識別、生成帶參數(shù)二維碼、獲取用戶地理位置、用戶分組接口。
自定義菜單最大的優(yōu)點是減少了用戶的認知門檻，可以將公眾賬號里的重點信息入口直觀的暴露給用戶。當用戶進入到公眾賬號時，可以一目了然的了解相關(guān)服務(wù)，只需要點擊，簡化了指令交互的方式，提供了更低門檻的入口。
7月23日，微信公眾號再做調(diào)整：新增圖文閱讀次數(shù)，圖文消息底部新增點贊按鈕。這一次的更新主要有兩個利好：
1. 用戶可以更加直觀地了解文章熱度及閱讀效果，增加用戶的活躍度和互動
2. 數(shù)據(jù)公開后，廣告主可在廣點通的基礎(chǔ)上，進一步篩選閱讀量大，點贊數(shù)高的賬號進行投放，提高推廣效率。
走出的這一步雖然看似微小，卻預(yù)示了微信公眾賬號數(shù)據(jù)將更加公開透明的發(fā)展趨勢，增加與用戶互動形式的同時，也意味著微信長期保持的弱營銷屬性將被打破。
12月19日，微信公眾號內(nèi)測評論功能。坊間傳言這樣的設(shè)計此前微信就嘗試過多個版本的評論系統(tǒng)，但最大難點在于網(wǎng)絡(luò)公開信息的審核，此前的評論系統(tǒng)都因為存在大量政治敏感或其他敏感信息而無法上線。成為公眾號的粉絲，就可以評論，評論的規(guī)則定稿傳言有三：
1. 用戶可以看見所有的評論
2. 用戶可以看見運營者精選的評論
3. 用戶可以看見好友的評論。
公眾號真的走對了嗎？
微信在做的事情，就是去中心化，把公眾號從一個封閉的環(huán)逐步開放，弱營銷屬性也逐步增強。但為了避免它成為下一個微博，公眾號的每一步都走的小心翼翼：先內(nèi)測，不合適立刻砍掉。
微社區(qū)做為一個大膽的嘗試，顯然是失敗的，很多用戶甚至沒有體驗過它或者點開過卻不知道它的名字，最近內(nèi)測的評論功能看起來更像是它的續(xù)集。“微社區(qū)”剛上線時，大眾對它寄予厚望，評論和現(xiàn)在的“評論功能”如出一轍，可以增強用戶的活躍度、彌補公眾號用戶之間無法互動的短板、有效的激發(fā)用戶參與內(nèi)容建設(shè)和話題互動的熱情等等。這些重任似乎“微社區(qū)”已辜負，如今開放的評論功能倒是很有可能統(tǒng)統(tǒng)實現(xiàn)。
今年7月，微信的廣告平臺功能上線，廣告主可以在訂閱號上投放廣告，這對用戶來說意義并不大，卻使得公眾號的每一步改變都多了一層意義。
首先，自定義菜單的上線對公眾號來說是一種完善，就像要想賣一個好價錢，得先把產(chǎn)品磨的好。其次，閱讀次數(shù)、點贊以及評論功能，都是公眾號活躍程度的橫縱向指標。以往訂閱號處于封閉狀態(tài)，廣告主想投放廣告有所顧慮。
現(xiàn)在，隨著多維數(shù)據(jù)的公開，廣告主可以準確的估量一個公眾號的用戶規(guī)模以及單篇文章的傳播效果，投放效果的提升，會吸引更多人為此付費。
總的來說，2014年公眾號的四大步，一步一步的改變著其一對多的交流形態(tài)：
對用戶來說，公眾號的幾步優(yōu)化增強了互動性和使用黏性，在激發(fā)了用戶的參與感的同時，還提升了微信的活躍度；
對公眾號來說，用戶的喜好變得更透明，發(fā)布內(nèi)容的反饋也有了更明確的訴求通道。這都增強了公眾號的變現(xiàn)能力，引導公眾號更好的經(jīng)營。
不過，開放評論后，“微信微博化”再一次被人重提，有眾多網(wǎng)友指出公眾號的每一步改變雖然慢，但都在向微博的呈現(xiàn)方式靠攏。不過，現(xiàn)在的微信如日中天，即使有眾多匪夷所思的設(shè)計邏輯，用戶也只能被動的去適應(yīng)了。
可是如今微博已死，微信的下一步會怎么走？
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