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| 本文作者： 李智勇 | 2014-12-15 16:04 |
雷軍近來講未來五年要投資100家公司來復制小米模式，這是非常令人驚訝的發言，在很多人的心里，小米是家做手機的公司，但如果電視、路由器、手環、空氣凈化器乃至空調這么一路做下去，那小米還是個手機公司么？還是說雷軍要帶著小米重回投資公司陣營？就這件事情我在微博以及顛覆式創新研習社里都和人做了點切磋，最終@布衣修斯的評論給了我最大的啟示。
任何一個公司渡過生存艱難的時段后必然要在宏觀層面考慮自己的發展問題，而要想成為一家BAT量級的公司，可選的發展模式其實并不多。對于小米而言，對外是國際化，如果能成，那也許可以復制三星的故事，但這條路沒那么好走，在印度被禁售這樣的挫折就是必須被跨越的障礙之一。對內則是要切入足夠大的新領域，在國內就必須避開BAT的主戰場，否則很容易變成消耗戰，而和BAT這樣不差錢的公司打消耗戰是小米無法承受的。在這樣一種背景下考慮上面雷軍的發言，就能更好的理解雷軍到底帶著小米要干點啥這事了。
想象下如果有一天，小米把家里常用的硬件都搞了一遍，從電視到冰箱等等，而每一個都連接到路由器并可以通過小米的手機來控制，并且每一個都有價格優勢，那會怎么樣？顯然這時候就會形成馬太效應，你越多用小米的產品你收益越大。這道理很簡單中國電信都會用，它把寬帶、IPTV、電話捆綁在一起做一個套餐，你都用它的它就很便宜，我身邊很多人就這么被電信捕獲的，但確實還沒人能把這模式嫁接到移動互聯網這波浪潮上。
事實上這正是微軟得以成功的模式。微軟就是用這種模式屠滅了網景、Novell等一系列對手。微軟的基本平臺是Windows，在此之上有自己的開發工具、辦公軟件、瀏覽器、Web Server等，用的時候只要你選擇了其中一種，那么當你選擇其他的時候就可以獲得額外的加成收益，比如如果你選擇了它的門戶網站軟件SharePoint，那為了很好的支持各種文檔最好也選擇它的Office，反之亦然。這種模式在它那個時代是無敵的，幾乎所有獨立開發軟件的廠商在Windows平臺上都敗給了微軟。
回顧一下網景衰落的過程對理解這種協同作戰的力量會更加深刻，在微軟開發IE之前，網景占據瀏覽器市場90%的份額，而微軟為了把它拉下來用了18個月，18個月后IE占據市場份額的86%，在市場份額逆轉過程中貢獻非常大的就是這種協同的力量，一位微軟的高級管理人員曾經直接寫道：我深信我們必須利用Windows操作系統，這是網景公司沒有的產品。。。，我們需要開發更多的功能讓我們更有競爭力，但是我們需要的是Windows的集成。后來微軟也確實在Windows里捆綁了IE，這封信后來也成為司法部指控微軟的證據之一。（各種微軟利用協同力量的細節，請參見《柔道戰略》一書257頁起的內容）
對應到小米，那Windows就被替換為MIUI和路由器，Office等就被替換為電視、空氣凈化器等等。
選這個點切入好處是極為明顯的，除了可以協同作戰、發展潛力足夠大之外還有：
可以避開BAT的正面戰場
傳統廠商如格力似乎還沒清醒過來
技術的發展會導致技術供應過剩，產品因為獨特技術拉開的差距會變小
可以最大化社群的價值
前幾點沒什么好說，社群這點上做一點補充，小米這么擴充產品線那就可以重復利用龐大的粉絲群的價值，而同時又可以為粉絲群注入話題和活力，實在是絕配。
如果這模式真的成了，那就會成為一種大勢，所有與小米客戶群重疊的對手就會變成待宰的豬羊，毫無還手之力。當年網景對戰微軟就是這樣，前后不過一年左右一個無比輝煌的公司就從巔峰滑到低谷。而之所以會這樣，那是因為到那時候對陣的形態會發生質的變化，更像是斯巴達方陣戰小兵，單兵戰斗力再強在方陣面前命運也是注定的了，除非有辦法把模式重定義為為孫悟空戰小妖。不知道小米的各路對手是否有了可能當網景的覺悟！
這條路收益確實巨大，但路上坑也不少。
我之前寫過一篇文章叫“從《參與感》看小米模式的創新和隱憂”，從近來的發展來看，當時的分析是相對準確的，比如小米確實在用擴充產品線的方法來為社群注入活力，但當時所提到的問題也被進一步強化了。
第一個問題是小米現在的模式會加劇松散組織結構與事業迅速擴張間的矛盾。在小米當前這種發展勢態下，必然是一種極度人治的結構，但它的事業已經要求它做更多的規則化工作。這可以拿餐飲連鎖店做類比，所有麥當勞店共享一個品牌，為了在這一個品牌下提供一致的體驗，麥當勞對加盟店的管理是極為精細和嚴格的，與之相對比某些管理規范不精細嚴格的連鎖店則體驗就很差。
在小米這里，為了共享米粉社群，所有產品必然需要都聚集在小米這個符號下面，而小米是通過投資迅速擴張到其他品類的，這就像讓別人迅速加盟一樣，精細嚴格的管理正常來講是談不上的，一旦那個隊友變成豬隊友，那就會連累小米這個符號整體。我個人比較不相信，大規模企業可以沒有KPI（或者更牛的組織方式）只靠讓用戶尖叫來驅動，在人治和較強的壓力下面應該隱藏了很多與人相關的矛盾，高速成長期還好說，一旦發展變緩這類矛盾爆發出來就是個大麻煩。當然這是發展的代價，短期應該只能靠識人、用人這類人治方法來對沖。
第二個問題是小米正在離所謂的單點極致，死磕產品越來越遠了。這世界上沒人能一下子做這么多優秀的產品，但確實可以做差不多但便宜的產品。但如果尖叫的一切來源都只是便宜，那么主導這一切的公司其實更依賴于模式而不是產品。這時候很難預測小米在手機上會深入到什么層次，但這里畢竟是根本，如果你不深入，變的平庸，有人死磕又成了，事情就會變的比較尷尬可能會動搖根基。前面提到過單只一個產品是磕不過產品方陣的，但是真把產品做牛的人可以用另外兩種模式：
一種是開放聯盟，這很像Android的模式，具體來講就是魅族這樣的廠商開放自己的某種協議讓各種家電企業加進來，這種模式整體體驗往往會差，但如果在某個點上（比如手機）特別突出，又很多人加進來能夠提高普適程度，那一樣可能在角逐中勝出。另一種模式則是蘋果式的全封閉系統，真做產品的公司可以走這條路，所有產品都自己打造，但國內不知道誰是喬布斯的真弟子，學喬布斯這事實際上說著容易真做太難，喬布斯似乎有被掛墻上被風干的勢頭。
第一個麻煩主要還是管理上的問題，主要作用于長期，第二個麻煩則是價值取向的問題了，會在很短的時間內在產品上體現出來，尤其在人治的環境下，盯這小米的產品看就知道是否發生了。
我之前寫過一篇叫：給中國的互聯網大佬排排座次的文章，很多看過的人一直不忿說我過于推崇雷軍，但雷軍這個人實在是比較特別，有點“妖”，似乎能做逆向思維主動突破自己的思維盲區，想到些視野外的東西。所以，我不太確定上面自己的分析是否是對的，但我覺得這是當前最合理的解釋。希望小米能成吧，BAT之外的另一極能夠崛起總是個好玩的事情。
最后想說雷布斯和喬布斯本來就不是一回事，但原本還貌似在一個星球上，如果上面分析是對的，那這距離就差不多是火星和地球了。
別叫什么雷布斯了。
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