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近日，易居企業集團克而瑞發布的《地產行業數字化發展報告》顯示：2020年，房企數字化轉型進程明顯加快。
這主要體現在兩方面：首先，在經濟投入上，60%的TOP50房企增加了數字化投入，其中約14家投入增加在一千萬之內，16家為千萬級以上，甚至有的已經過億。
其次，在組織架構與團隊上，90%TOP50房企把信息部作為一級部門，而去年該比例不到四成。團隊投入方面，去年有50人以上信息團隊的占三成，今年則已過半。
由此可見，越來越多的房企重視數字化轉型建設。數字化轉型已經成為了地產企業的必答題，如何做好這條題目成為地產企業未來能否獲得新的利潤點的關鍵。
在這方面，頭部房企走得比較快，碧桂園，萬科，越秀地產等企業都走在前列。
01
碧桂園：碧合計劃
2020年上半年財報顯示，碧桂園營銷和市場推廣成本和行政費用同比下降27.9%，降至134.7億元。企業管理和運營費用的降低和碧桂園采用數字化管理密不可分。
2018年11月，碧桂園開展了數字化轉型戰略——碧合計劃。
碧合計劃上線了一整套解決方案全面替換原有系統，實現SAP財務、人事管理、流程管理系統以及主數據系統的全面上線，并通過系統集成平臺實現主數據的集成。
碧合計劃通過統一線上化管理人員、財務、供應商、項目等主數據，形成標準化的數據管理機制，促進各團隊之間的高效協同、各中心之間的聯通以及和外部生態伙伴之間的連接，從而為集團未來的快速發展和未來生態價值的實現打下基礎。
這一計劃為碧桂園帶來顯著的效果，幫助企業節省了2/3的時間和一半的成本。2018年，碧桂園已基本完成碧合計劃，并于2019年開始實施碧合二期，將整套解決方案推廣到地產業務核心平臺，并擴大業務領域至18個行業的分公司、子公司。目前，碧合計劃已覆蓋全國所有區域，共數千個子項目。
正是因為數字化戰略的深入推進，碧桂園的信息化水平得到跨越式了提升，集團平臺才有能力有效地管理上百個區域，從設計、成本、采購、財務、人力等方方面面為區域業務發展提供強大的支撐。
放眼全國，同時管理超過100個區域2000多個項目，并保證高效的組織運營，也只有碧桂園做到了。按碧桂園提出的“總部精干高效，區域做強做優，項目做一成一”目標，首先要總部精干高效，能根據市場變化靈活調整策略；同時，策略的傳導系統要暢通無阻，集團策略能得到快速高效的執行，令行禁止、有呼必應，如此才能做到“區域做強做優，項目做一成一”。
隨著對數字化、智能化技術的應用越來越廣，碧桂園未來的效率會越來越高，經營成本和費用也會降低。
02
越秀地產：“兩擎雙翼”數字化戰略
越秀地產從2017開始就有數字化轉型的布局，以“兩擎雙翼”為數字化戰略引領，從流程精益、數據洞察、業務賦能及管理支撐四個方向著力，在夯實信息化建設的基礎上，探索全業態的數字化應用場景，推動公司管理能力、業務運營能力雙提升。
越秀地產數字化轉型過程中，牢牢抓住了2大核心：“數據”和“流程”。
數據解決的是經營狀況下情上達的問題，而流程解決管控指令上令下行的問題。
數據驅動流程，流程承載數據，一上一下的溝通形成了企業洞察力與執行力的完整閉環。
在流程方面，利用精益管理思維讓流程能夠更加簡潔高效。
在數據方面，統一數據口徑滿足管理報表、財務報表和上市公司報表需求，與業務無縫銜接讓數據更加精準。
在數據方面，同時還需要注意“數據孤島”的問題。在傳統的IT架構中，業務系統是分隔的，面對不同的業務運用。在過去計算機的算力不足以支撐所有業務數據的情況下，這種IT架構是比較高效的，但是目前可以采用中臺方式去解決這個問題。
越秀地產的客戶檔案以前分別存儲在銷售系統、客服系統、物業系統、商業管理系統、悅秀會等系統中。多個相對獨立的孤島式系統數據進行同步拉通是很復雜的，各系統的數據標準、數據口徑和數據屬性等都各不相同，工作量巨大而且容易出錯。
同樣對于經營類系統，復雜度更高，準確性極差，直接導致了數出多門的問題，同樣一個指標由于口徑不一樣會出各種神仙數據的結果，使得決策層和管理層對系統數據失去信心，也對IT的工作嚴重不滿。
通過集中的數據資產管理，利用元數據準確定義數據資產卡片，明確數據的所有者、錄入者、使用者和管理者角色和責任，建立主數據管理解決跨系統數據同步的問題，使數據統一采集、統一存儲、統一管理、統一分析、統一服務、統一展示，從根本上解決數據治理的問題更能事半功倍。
目前，越秀地產的數字化轉型已經初見成效，實現了“一切業務數據化”、“一切數據業務化”的成果。
03
萬科：沃土計劃
“沃土計劃”是萬科自2016年1月推出的信息化、數字化戰略。
“沃土計劃”的目標是：打通底層數據，治療萬科內部的大公司病，提升管控效率，提高利潤水平，并最終讓萬科為未來的萬億市值平臺搭建，作好充足的準備。
萬科物業在全國范圍內服務2000多個項目，共計4.7億平方米的社區，300多萬個城市家庭，上千萬的客戶人數，本身的服務團隊也超過7.3萬人。
隨著沃土計劃的執行，萬科也對該計劃的內容進行了擴充，升級為集團的科技賦能戰略。以2016年的沃土計劃為起點，萬科的科技建設大致分為三個階段，每個階段耗時三年左右。
2016-2018年是信息化階段，主要是打基礎建能力，服務萬科自身業務發展，打造全方位地產開發平臺、全渠道在線營銷平臺，全過程客戶服務平臺。
2019—2021年是實現數字化應用的階段。重點在于建立連接促進共享，萬科將會打通各個業態各個業務場景所積累的數據，形成數據服務，然后再通過大數據的分析工具來洞察客戶需求，優化業務能力。
最后一個階段是2022-2024年的智能化階段，實現信息的獲取、數據的洞察、到人工智能應用的跨越，從而滿足個性化的定制、柔性生產的新需求。
目前，萬科處于數字化團隊已經有500人，加上萬科物業也投入500人，目前整體團隊在1000人以上。萬科未來會在將會在應用技術和底層技術進行雙向發展。
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結語
企業需要加快數字化轉型，會遇到不同程度上的困難，比如不當的數字化戰略可能會導致企業資源的浪費。那么，轉型必定帶來陣痛，對于大部分房企而言，究竟是自建數字化轉型系統，還是選擇和供應商合作？
華潤集團在這個問題是堅持“宜合則合，宜研則研”的原則，結合每家企業的情況，具體問題具體分析，根據實際情況決定是否自研。如果技術相對成熟并且市場上有非常成熟的第三方公司，那么可以選擇和第三方公司合作。
羅馬不是一日建成的，地產的數字化未來需要更多不同模式的探索，才能形成良好的地產行業發展的生態圈。
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