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| 本文作者： 李雨晨 | 2021-03-17 10:23 |
雷鋒網消息，3月16日， 百度正式上線輕竹健康。
輕竹健康是一個一站式健康管理平臺，集合了醫療資訊、測量提醒、血糖血壓記錄、健康課堂和商城等多項服務。
今年2月，百度關聯公司便登記輕竹健康軟件著作權。
目前，輕竹健康已在微信端上線輕竹管家小程序，以及蘋果應用商店內上線輕竹健康醫生版App。
據APP信息顯示，“輕竹健康醫生版”是輕竹健康醫生端的工作平臺，醫生可查看患者信息，幫助醫生高效專業地管理患者。
輕竹健康醫生版界面
輕竹健康（醫生版）APP的服務協議中寫道，輕竹健康旨在建立大型健康咨詢交流平臺，方便廣大用戶與醫生在平臺上直接建立聯系并進行溝通交流。
在咨詢開始后，醫生與用戶間的咨詢服務關系正式建立，醫生可以根據咨詢的情況獲取相應的收益，百度將定期結算收益。
值得注意的是，條款中著重提到：（醫生）不得在咨詢服務中進行互聯網診療活動、指導處方藥使用、推銷或銷售藥品，夸大或推薦未經現代臨床醫學證實療效的診療辦法、發布廣告性質的宣傳或言論等活動。
因此，輕竹健康的定位，仍然與京東健康、平安好醫生等互聯網問診平臺有所區別，施展空間有些受限。
2020年3月12日，百度健康的成立讓外界紛紛猜測，百度或許是要模仿阿里、京東等公司，在大健康領域下注。
而百度方面向觀察者網表示：百度健康只是將原有的“百科醫典”和“問醫生”等業務做整合，是一次單純的工商變更行為。后續的發展需要等待進一步的公開。
目前百度健康依然歸屬于移動生態事業群組，沒有新變化。
在2020年的百度世界大會上，百度健康總經理、百度健康醫典總經理楊明璐表示，“百度在健康領域的布局，在新冠肺炎疫情期間經受住了考驗。從最初的健康知識與信息服務，拓展到為用戶提供多元服務以及引入更多公立醫院，提供從健康科普到就診的一站式服務，持續發力的百度健康正在不斷向外拓展服務業務版圖。
“未來百度將聚合知名醫院資源，構建問診購藥等健康服務閉環。”
因此，自2020年11月27日起，百度健康先后在BOSS直聘等平臺上線多個全新崗位。
其中包括醫生策略方向、就醫決策方向的高級產品經理類，掛號方向、問診方向、疫苗體檢方向的產品經理類。
由于百度沒有電子商務的業務，因此，像阿里健康或者京東健康那樣，切入藥品銷售是難以做到的。
而且，百度切入線下醫療的難度也很大。主要還在于，成本非常高，和百度的優勢并不匹配——百度的優勢還是在醫療的信息連接上。
3月8日，百度健康與滄州市人民醫院宣布達成戰略合作，雙方將共同搭建“滄州市人民醫院百度健康互聯網醫院”，為患者提供覆蓋診前、診中、診后全流程的健康管理服務。
這是百度健康與公立醫院共建的首家互聯網醫院。此前，百度健康已在海南、銀川自建互聯網醫院服務。
據雷鋒網了解，百度健康的布局分為五層：
第一層是知識服務，利用權威的科普內容，解決C端用戶的醫療知識需求；
第二層是在線咨詢服務。百度健康總經理楊明璐曾表示，“如果知識的獲取是1對N，一條結果對應N次響應需求和N個用戶，問診需求則是一對一的，它更多是精細化、更私密、更個性化的需求滿足。”
第三層是更偏商城的體驗，當用戶咨詢了醫生以后，想買藥或者進行體檢，百度健康會提供相應的消費醫療服務。
第四層是類似于滄州市人民醫院這樣的醫院布局，實現從線下到線上，再從線上回到線下的閉環化服務體驗。
最后一層則是慢病管理。通過百度搜索、百度地圖、小度在家等工具，對長期慢病用戶進行覆蓋；另一方面，連接各個慢病垂類學科的醫療專家、醫療機構。
2020年7月，帶有“慢病管理”性質的百度健康糖尿病中心就已經上線。
值得注意的是，今年兩會上，李彥宏的五項提案中就有一項專門提到了“智慧養老進社區”，鼓勵更多智能設備進社區，拓展和深化智慧養老服務。
這件事情的核心目的，就在于通過智能音箱、可穿戴設備等智能設備，幫助老年人對健康醫療數據進行收集與跟蹤，從而更好地管理自身健康。
有了就診需求后，老人也可以利用搭載在智能設備中的適老化綜合管理信息服務平臺，享受到家醫服務、慢病管理、緊急呼叫等綜合服務。
就如楊明璐所說，百度健康將與更多地區的公立醫院建立深度合作，打造區域互聯網醫院和特色專科型互聯網醫院，推進互聯網醫院普及。
并且，打通百度智能駕駛、小度智能設備等服務，提高醫療服務智能化和運行效率，為用戶提供更便捷的就醫體驗。
輕竹健康的推出，可以說是百度健康實現上述圈層服務的一個重要承載工具。
輕竹健康上線的前兩天，也有一家互聯網企業入局了醫療器械，那就是快手。
雷鋒網了解到，3月13日，快手全資控股公司成都快購科技有限公司工商信息變更，經營范圍新增健康咨詢服務、第二類醫療器械銷售、第一類醫療器械銷售，入局醫療器械行業。
哪些是一類器械，哪些是二類器械？
第一類是風險程度低，實行常規管理可以保證其安全、有效的醫療器械。如：外科用手術器械（刀、剪、鉗、鑷、鉤）、手術衣、手術帽、紗布、繃帶等。
第二類是具有中度風險，需要嚴格控制管理以保證其安全、有效的醫療器械。例如心電圖機、腦電圖機、生化分析系統、助聽器、超聲消毒設備、不可吸收縫合線、醫用小型制氧機等等。
這些醫療器械，已經具有非常成熟的生產和審批經驗。對快手這樣的互聯網企業來說，不存在太多政策上的阻力。
問題是，快手為什么要做醫療器械？
實際上，從去年以來，互聯網+醫療健康，已經成為了互聯網企業爭相入局的一大領域。
百度、騰訊、阿里、京東和字節這樣的大廠，無疑不是借著這股東風，趁勢而上。去年11月京東健康上市后，現在的總市值已經達到了3573億港元。
互聯網企業“半路出家”，投身醫療器械線上銷售的邏輯是什么？
首先，有前景。
艾媒咨詢數據顯示，2020年中國醫療器械行業市場規模達到7655億元。自2014年《創新醫療器械特別審批程序(試行)》發布，截至2020年底，共有99個創新醫療器械通過特別審批或審查程序獲批上市，其中2020年共有26個。
疫情過后，國家開始重點扶持醫療行業，對常用的醫療設備的儲備將會加大。
去年疫情期間的2月，比亞迪工業全資子公司汕尾比亞迪實業有限公司發生經營范圍變更，新增消毒液產品的研發、生產、銷售等。
比亞迪公司原本與醫療器械領域“毫無聯系”，但疫情發生后，比亞迪迅速改建生產線，只用了三個月，便成為了全球最大的口罩制造商。
其次，線上銷售是目前的銷售熱門方式。
回想一下，疫情不能出門的情況下，人人必備的口罩是從哪些渠道購買？因此，用戶的線上購買習慣進一步得到強化。
也正是這個原因，諸多醫療器械的生產和流通企業都玩起了“跨界”。
3月11日，國藥控股官微發布信息顯示，國藥器械B2B電商平臺正式發布。
電商平臺作為國藥器械共享網絡服務生態的新鏈接，將共享國藥器械體系內300多座城市的銷售渠道、190余處物流中心和全國醫工服務網絡資源以及數字化能力，共同服務全國醫療機構與經銷商。
電商平臺是國藥器械“十四五”數字化供應鏈戰略的重要舉措。
雷鋒網了解到，在去年的國藥器械生態大會上，國藥器械黨委書記、總經理李楊表示，“我們這個行業生態需要更多元素、需要更多角色，幫助它更加健康發展。”
“未來的發展離不開兩個關鍵詞，一是創新，二是科技，以創新驅動業務成長，用科技賦能業務、管理和戰略。”
此外，去年的CMEF展會上，東軟醫療嘗試推出了一站式創新型醫療采購模式，線上商城可提供東軟醫療產品、臨床、資金、服務四大解決方案，并實現了一站式在線咨詢、下單、支付和服務，大大優化了采購流程。
比如，線上采購一款東軟數字九能CT，僅需99.8萬元。
快手可謂根正苗紅的互聯網公司，最核心的優勢仍然是流量。
為了盤活這些流量，它需要涉足各個領域。各個領域的流量盤活之后，又可以反哺自身。
大同證券投資顧問陳劍認為：“短視頻+直播帶貨”是現在最火爆的風口行業，這也在快手的主營業務上有非常好的展現，這是快手獲得高估值的原因。
在需求的大背景下，快手遇上主動求變的醫療器械商們，可謂是“天作之合”。
時隔兩天，兩條互聯網巨頭的消息，不大也不小。
對于快手和百度健康來說，醫療都是沒有理由舍棄的巨大市場。然而，市場很大，困難也不小。
原因在于，互聯網企業最大的優勢來自于線上流量，但絕大多數的醫療行為還是在線下來實現。
不管是上文提到用戶健康管理還是醫療器械銷售，其實都是為了給線下的醫療行為進行補充。
另外，質量問題仍是醫療行業的核心指標。
比如，醫療資訊是否能夠杜絕“誘導性”、醫療器械是否有嚴格的質量把關，這些仍然是互聯網企業布局醫療所面臨的生死題。
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