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| 本文作者： 胡家銘 | 2026-02-04 12:23 |
2月3日，以“AI時代的工作方式”為主題的釘峰會在北京隆重舉行。雷峰網(公眾號：雷峰網)獲悉，峰會由阿里巴巴釘釘和中關村國際共同舉辦，匯聚了來自制造業、農業、供應鏈、環保、文媒等多行業的領軍企業代表、數字化先鋒及專家逾三百人，深入探討人工智能浪潮下工作方式的重塑與進化。
現場，一批北京區域企業與釘釘集中簽約，共同邁入AI時代的工作方式，包括博銳尚格科技股份有限公司、天津市神州商龍科技股份有限公司、北京健坤餐飲集團、北京央視瑞安技術服務有限公司等。
智能體操作系統：從工具到伙伴的進化
釘釘華北大區總經理劉浩在致辭中指出，當前正處在AI轉型的關鍵時間點。釘釘以解決真實問題為原點，致力于從傳統的應用平臺升級為面向未來的“智能體操作系統”（Agent OS）。他強調，AI時代的工作方式需要根本性的重新思考，即從“人操作工具”轉向“人調教AI”，讓智能體（Agent）成為業務執行與協同的核心單元。
釘釘華北大區總經理劉浩
中關村國際控股有限公司總經理盧江表示，中關村國際正通過覆蓋全球的創新網絡，攜手釘釘，以AI為紐帶、出海服務為橋梁，共同優化AI時代的服務模式，讓創新價值在全球范圍內綻放。
釘釘華北大區解決方案總經理劉嘯天在主題分享中闡釋了“智能體協同”的核心邏輯。他認為，AI規?；涞氐年P鍵瓶頸不再是模型能力，而在于缺乏企業級統一的運行環境。釘釘正以Agent OS為內核，構建下一代操作系統，通過智能體統一調度數字工具與物理設備，并實現智能體間的交互與協同。人在這一系統中的角色，從執行者轉變為“教練”，負責調教與設定目標，而將重復性、流程化的工作交由智能體執行。
全網爆火的釘釘首款AI硬件DingTalk A1錄音卡也在本次峰會上亮相，A1產品負責人夏治朋詳細介紹了這款“網紅”產品設計的初衷和用戶自發探索出的花式用法，現場種草。
跨界實踐：AI賦能千行百業，客戶親述轉型心聲
峰會邀請了多位來自一線企業的代表，分享了其利用釘釘AI能力進行數字化轉型的前沿實踐，并在現場親述了轉型過程中的真實洞察。
佳沃集團知識管理副總裁李萌帶來《一顆藍莓的AI之旅——佳沃集團AI應用實踐》主題分享。
佳沃集團知識管理副總裁李萌
佳沃集團有限公司創立于2012年，是聯想控股旗下的現代農業和食品產業集團，位列中國農業企業500強第36名，更是中國農業數智化轉型的標桿企業。
雷峰網獲悉，自2020、年起，佳沃與釘釘共建了以知識管理為內核的數智化生態，通過數據上釘、經驗上釘、辦公全場景上釘，特別是AI助理“小佳”的應用，讓員工滿意度不斷提升，新員工培訓成本降低50%，一線農人也能隨時獲取專業建議，經驗實時更新，行政事務一站式解決。
2025年釘釘推出AI表格后，佳沃藍莓也第一時間成為AI表格到深度用戶。利用AI表格，佳沃把過去的N張表格變成一張看板，把過去來源于口頭、微信、備注等各處無法統計的非結構化信息，變成標簽化、可計算的結構化信息。
“釘釘AI表格現在可以通過語音錄入來輸入了，這個功能非常好！”李萌說，這意味著田間地頭的農人都可以把經驗和信息沉淀到AI表格上。
蜀海供應鏈管理有限責任公司產品總監邢禺分享了蜀海作為餐飲供應鏈公司的AI實戰經驗。蜀海曾是海底撈供應鏈部門，2014年起獨立為第三方供應鏈服務公司。2020年起，蜀海引入釘釘，幫助解決組織的協同問題，2025年起重點推進AI能力，深度賦能多個智能體應用場景，助力AI轉型。
邢禺展示了AI在復雜物流配送、智能補貨計劃及全國倉儲會議管理中的深度應用?！癆I不只是替代人，而是解放人，讓從業者脫離重復勞動，聚焦核心的服務?！?通過AI算法優化配送路線，將履約率提升至99%；利用AI聽記與表格自動分析海量會議內容，挖掘共性問題，使問題閉環率超90%，顯著提升了供應鏈響應速度與管理透明度。
北控水務AI創新部負責人劉連波
北控水務是北控集團旗下專注于水資源循環利用和水生態環境保護事業的旗艦企業，在香港主板上市，集產業投資、設計、建設、運營、技術服務與資本運作為一體，水處理規模位居國內行業前列。已入選恒生香港中資企業指數成份股、摩根斯坦利資本國際指數等多只重要國際成分股。
北控水務AI創新部負責人劉連波在釘峰會現場分享了其以“補位”思路推進AI落地的策略。劉連波表示，“近一年來，我們在不斷研究從場景探索到能力補強，AI應用從價值驗證到構建核心能力，從AI+業務、AI+組織到AI+員工，與釘釘一起繼續深挖AI場景和共建AI能力和文化?！?/p>
他展示了一組數據：基于釘釘知識庫，公司迅速孵化AI助手，在很多個超過500人的群里接入了AI助手，目前每月調用3000次以上，回答準確率93%以上。AI工具對近半數員工提高效率20%到50%。
央視瑞安信息化工程師楊過分享了國企信息化落地的經驗和方法。央視瑞安作為中央廣播電視總臺全資子公司，是廣播電視領域動力運維與綜合技術服務的標桿企業?！敖鉀Q工作中協作問題的關鍵就是從‘傳紙條’變成‘共看一張圖’，要善于利用時代最先進的工具為自己所用?！睏钸^說。通過釘釘OA審批和AI表格的聯動，央視瑞安搭建了外出保障工作管理平臺，實現了流程驅動數據，數據反哺流程的閉環。
“AI表格是真的好用，既有科技感，還不用寫代碼”，楊過說，“像外出保障工作管理平臺，就是我和另一個工程師兩個人搭建起來的?！?/p>
整場峰會氣氛熱烈，并傳遞出一個明確信號：AI時代的工作方式變革已進入深化實踐階段，“智能體協同”不再是一個遙遠的概念，而是正在千行百業中落地生根，成為提升組織韌性、激發創新活力、鍛造未來競爭力的關鍵引擎。企業與個人唯有主動擁抱這一變革，方能立于AI浪潮之巔。
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