大華樂橙謝運：安防 C 端，一場艱苦的持久戰(zhàn)丨CCF-GAIR 2019

7月12日，由中國計算機學(xué)會（CCF）主辦、雷鋒網(wǎng)和香港中文大學(xué)（深圳）聯(lián)合承辦的2019 全球人工智能與機器人峰會于深圳正式啟幕。

今年，雷鋒網(wǎng)以行業(yè)作為分論壇劃分標(biāo)準(zhǔn)，推出 13個主題專場，吸引了全球超過100位人工智能翹楚和2500名資深A(yù)I人士聚首深圳。

作為全行業(yè)最為專注AI賽道的科技媒體，雷鋒網(wǎng)緊抓AI市場化急速前進節(jié)點，于2016年首開CCF-GAIR 全球人工智能與機器人峰會。

四年中，CCF -GAIR 已先后邀請到近30位中美等國院士、諾貝爾獎得主、圖靈獎得主，幾十位 IEEE/ACM/IAPR Fellow、數(shù)百位在各自專業(yè)領(lǐng)域享有盛譽的學(xué)者以及 AI 領(lǐng)域的知名企業(yè)家、投資者和創(chuàng)新者。

在全球?qū)W界、業(yè)界等重磅嘉賓、無數(shù)專業(yè)觀眾的支持下，CCF -GAIR目前已經(jīng)成長為本土人工智能領(lǐng)域規(guī)格最高、影響力最大的AI峰會。

今年峰會上，雷鋒網(wǎng)還順勢公布了「2019 AI最佳成長榜」榜單。

這份榜單由主辦方聯(lián)合近40家創(chuàng)投資本機構(gòu)、數(shù)十位資深學(xué)者與多位產(chǎn)業(yè)界代表經(jīng)過15天的集中評審決議得出。

它從企業(yè)情況、商業(yè)落地、產(chǎn)品方案等多維度出發(fā)，在436多個國內(nèi)頂尖AI企業(yè)中挑選出13個領(lǐng)域共計52家創(chuàng)新公司。

其中，在“AI+安防”領(lǐng)域，大華樂橙憑借優(yōu)勢在眾多優(yōu)秀競爭者中脫穎而出，榮獲“AI+安防 最佳商用成長獎”獎項。

作為全球安防領(lǐng)軍企業(yè)大華股份旗下子公司，樂橙是面向消費級業(yè)務(wù)的運作實體，也是大華股份最為重要的三大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)版圖之一。

安防名企進軍C端市場的布道者

2014年，一群滿懷激情的年輕人，因“視頻將連接一切”的理想聚集在一起，他們僅用五年時間，便讓樂橙完成了從0到1的完美蝶變。

今天的樂橙，已經(jīng)得到了超過1000萬用戶的支持，并銷售了超過2000萬個智能單品，系統(tǒng)每日推送近2億條報警消息、存儲近3PB數(shù)據(jù)、處理近100Gb的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)。

一條條亮眼數(shù)據(jù)幫助他們打敗了眾多強勁競爭對手，成功斬獲雷鋒網(wǎng) “AI+安防 最佳商用成長獎”獎項。

于樂橙，無疑它是成功的。

身為一個含著金鑰匙出生的民族品牌，今天的樂橙已經(jīng)脫離了安防的束縛，逐漸向視頻互聯(lián)這一片汪洋大海游去。

但它的成長之路也并非一帆風(fēng)順。

安防C端市場所面臨的最大挑戰(zhàn)還是市場環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了根本性變化，跨界競爭與顛覆性創(chuàng)新正在深刻影響產(chǎn)業(yè)格局。

直到今日，不少業(yè)內(nèi)人士還會發(fā)出質(zhì)疑聲音，“對于大華等安防企業(yè)來說，C端市場并不是一個最優(yōu)選擇。”

在他們看來，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，樂橙們?nèi)狈W(wǎng)絡(luò)營銷的概念、缺少了互聯(lián)網(wǎng)的基因。

一方面，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)突飛猛進；一方面，市場圍觀者并不看好。

在這場角力博弈中，究竟傳統(tǒng)安防企業(yè)棋高一著，還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更勝一籌？就此，雷鋒網(wǎng)采訪到了華橙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理謝運。

雷鋒網(wǎng)：成立之初，大華給樂橙設(shè)計的發(fā)展藍圖是怎樣的？今天，它的發(fā)展軌跡是否還在設(shè)定的軌道內(nèi)？

謝運：樂橙從成立之初便定義為民用智慧物聯(lián)品牌，經(jīng)過幾年的發(fā)展已經(jīng)形成了以樂橙云為服務(wù)載體，無線網(wǎng)絡(luò)攝像機、智能鎖、智能貓眼、傳感等產(chǎn)品為核心的智能安防生態(tài)體系。

樂橙今年已經(jīng)啟用新的域名IMOU，正以全新的姿態(tài)在既定的軌道上快速發(fā)展。

雷鋒網(wǎng)：這些年，大華對于樂橙的發(fā)展有哪些實際“輸入”，獲得了哪些成績？

謝運：大華素來以創(chuàng)新推動發(fā)展。

大華為樂橙“輸入”研發(fā)技術(shù)沉淀，讓樂橙產(chǎn)品同樣有了創(chuàng)新的特點，譬如，15年推出首款互聯(lián)網(wǎng)攝像機TP1、17年推出首款視頻云鎖K5；

其次，大華很早就完成了各省區(qū)，甚至二級地市的銷售與服務(wù)下沉；另外，大華的代理體系覆蓋面也很廣，為樂橙“輸入”了遍布全球的銷服體系，業(yè)務(wù)布局變得更加容易，為IMOU樂橙品牌升級，面向全球化布局，鋪好了基石。

此外，大華在2B市場的口碑，從業(yè)內(nèi)向業(yè)外發(fā)聲，最終會與在消費者端發(fā)聲的樂橙匯聚，兩者疊加能夠讓用戶對樂橙品牌更加認可。

雷鋒網(wǎng)：樂橙官網(wǎng)上提到，目前公司主營業(yè)務(wù)分為五大版塊，分別是攝像機、智能鎖、套裝方案、錄像機、報警器，為什么選擇這五大航道？目前哪個業(yè)務(wù)盈利能力最強？哪個業(yè)務(wù)戰(zhàn)略優(yōu)先級最高？

謝運：其實所有的產(chǎn)品品類都是智能安防生態(tài)的一部分，大華始終聚焦于自己最擅長的領(lǐng)域，只是從政府應(yīng)用、行業(yè)應(yīng)用、中小企業(yè)應(yīng)用，轉(zhuǎn)變演化成了親近消費者的應(yīng)用而已。

而智能安防生產(chǎn)時整體方案的作戰(zhàn)方式，盈利也來源于安防小生態(tài)的完善及種類豐富。

雷鋒網(wǎng)：直到今天，談到安防企業(yè)做C端產(chǎn)品，大多傳統(tǒng)安防人都還不太認可（包括大多AI安防公司），為什么會出現(xiàn)這種情況？

謝運：傳統(tǒng)安防主要聚焦于2B領(lǐng)域，系統(tǒng)的應(yīng)用基本出于安全防范、可視化管理及業(yè)務(wù)應(yīng)用融合三個維度，場景更加聚焦，且相對規(guī)范；而民用市場在僅家庭一個場景的應(yīng)用就千變?nèi)f化。

即便是最基本的讓消費者接受安防產(chǎn)品的第一步，都讓安防公司折騰了好幾年。

同時，隨著通信技術(shù)的發(fā)展、人民消費水平的提高、一個接一個安全事件的爆發(fā)，人民的安全意識得到質(zhì)的提升，在這個過程中，安防民用產(chǎn)品得到了更多人的認可，但即便如此，能夠兼顧大數(shù)據(jù)云業(yè)務(wù)能力及硬件生產(chǎn)能力的企業(yè)并不是特別多，所以大多傳統(tǒng)安防人都還不太認可。

還有最重要的一點是，國內(nèi)的安防品牌大多都是2B起家，所以在家用C端方面，大多數(shù)品牌并沒有很大的影響力，消費者并不能很好地辨別甚至比較難發(fā)現(xiàn)好的產(chǎn)品、好的品牌。

雷鋒網(wǎng)：在這個過程中，樂橙的戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略是怎樣的？

謝運：其實任何戰(zhàn)術(shù)及戰(zhàn)略都是基于目標(biāo)來的。

樂橙未來的目標(biāo)是以2C為基礎(chǔ)，逐步豐富產(chǎn)品場景，完善銷售渠道的搭建，打造良好的服務(wù)體系，以高性價比的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)快速提升樂橙品牌在消費者側(cè)的口碑，最終形成以生態(tài)接入2C場景，以解決方案接入2B場景的大消費全場景品牌。

雷鋒網(wǎng)：基于以上戰(zhàn)略，針對互聯(lián)網(wǎng)對手和行業(yè)對手，談?wù)勛陨淼膬?yōu)勢和劣勢。

謝運：現(xiàn)在來談優(yōu)劣勢都還為時過早，安防行業(yè)切入消費端是一場持久戰(zhàn)，目前來看行業(yè)的競爭對手無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是行業(yè)對手都只是在自己固有的領(lǐng)域摸索前進。

樂橙會延續(xù)著大華的傳統(tǒng)風(fēng)格，務(wù)實的一步一步前行，從產(chǎn)品供應(yīng)、到研發(fā)技術(shù)積累，到人才儲備，到服務(wù)體系構(gòu)建，去做對的事，快速糾錯，不斷去做業(yè)務(wù)場景細化分解及產(chǎn)品用戶體驗的優(yōu)化。

深耕、務(wù)實是樂橙的堅守。

同時樂橙會獨立于大華，以華橙網(wǎng)絡(luò)子公司的形式運作。運作體系的分離，會讓樂橙的運作更加靈活，且不會受到大華體系的影響，自身不斷加速去適應(yīng)C端消費者節(jié)奏。

雷鋒網(wǎng)：走了五年，樂橙開拓民用安防市場之路有何感悟？

謝運：就像前面聊到的，過去的幾年雖然民用安防市場得到了快速發(fā)展，但是大多數(shù)企業(yè)都僅僅是在自己原有的優(yōu)勢領(lǐng)域加載了民用產(chǎn)品而已。

樂橙作為大華的全資子公司繼承了大華的技術(shù)、人才、甚至部分的市場，具備了較高的起點，而民用安防領(lǐng)域的市場發(fā)展也才剛剛開始，未來比拼的是持久的技術(shù)支撐投入和長效健全的人才機制。

樂橙會不忘初心、繼續(xù)堅守，利用強大的云技術(shù)和極致體驗的硬件產(chǎn)品打動全球的消費者。

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