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| 本文作者： 默爾索 | 2015-02-11 20:39 |
Google在近日向用戶發(fā)出通知，2月16日，Google將停止Google Talk服務，即時通訊服務將悉數(shù)轉(zhuǎn)移到視頻群聊軟件Google Hangouts中——至此，Google Talk這一款曾經(jīng)阻擊Skype多年的IM產(chǎn)品，正式地被拔掉了氧氣管。和預料中的情況一樣，對于這位老兵的壽終正寢，人們并沒有太多唏噓。
事實上，任何一個Google的深度用戶，大抵都已習慣了Google產(chǎn)品“莫名其妙”的消失。從3D角色互動服務Lively，到GOOG-411語音搜索服務、在線字典、社交搜索引擎Aardvark、Google Web安全、網(wǎng)頁報刊閱讀應用Fast Flip、PC文件搜索應用Google桌面，再到Google Apps for Team，Google Listen和Google Video for Business，iGoogle、Google Mini、Google Talk Chatback、Google Video、Symbian Sarch App、Google Reader、Snapseed桌面版、Quick office應用服務、探索者項目……Google從2008年至今，已廢掉了大大小小的幾十款產(chǎn)品。在這些產(chǎn)品中，既有那些被Google定義為“過時”的產(chǎn)品，也有許多創(chuàng)新產(chǎn)品模型。
縱觀Google的產(chǎn)品，很多產(chǎn)品是在其核心體系之外的。這恰好可以聯(lián)系到哥德爾第一定律來做解讀：即任何一個體系凡是自治的，必是不完全的。Google的搜索引擎地位在世界范圍內(nèi)幾乎實現(xiàn)全面覆蓋，其背后自然會形成一個龐大的價值網(wǎng)絡來支撐搜索引擎地位的鞏固甚至壟斷，但這個網(wǎng)絡決定了Google的能力邊界，邊界之外的地區(qū)，恰恰就是Google的盲區(qū)。
Google的創(chuàng)新其實是在盡可能地縮小這個盲區(qū)，于是采用了一種廣泛播種的方式。Google從不忌諱創(chuàng)新的領(lǐng)域，可以不計成本地組建團隊為某一個細小的idea奮斗，所實驗的其實并不僅僅是這個產(chǎn)品的可行性，而是擴大自身的網(wǎng)絡邊界、縮小自身盲區(qū)的可行性。
以這一次的Google Talk為例，其實在近一年多的時間里，其核心部件就在不斷地過渡到Google Hangouts中。這是一個類似于器官捐獻的過程，Google Talk的代碼會在Google Hangouts中得到重生。也就是說，Google Talk并不會完全消失，它只是完成了一種使命，比較悅耳的說法是“助推器”，犀利一些的說法，則叫做“墊腳石”。
但Google Hangouts很有可能會走向Google Plus的舊路，在2013年關(guān)閉了Google Reader之后，Google希望將用戶引入Google Plus，但事實上這種計劃并沒有成功，Google Plus的用戶數(shù)量并沒有得到增加。這種狀況Google是完全可以預料到的，但我在上文提到了，Google的創(chuàng)新在于縮小盲區(qū)，用戶數(shù)量是普通產(chǎn)品的重要參考條件，但對Google而言并不是。
借殼卻未必重生的原因在于，Google對舊產(chǎn)品的借鑒是片段性的，它是對新產(chǎn)品某一部分功能的補足，但卻不是新產(chǎn)品的核心支撐，這意味著用戶需要適應一款似曾相識的新產(chǎn)品，加上經(jīng)常擅自終止服務的前科，用戶對Google新產(chǎn)品并沒有過去的那種依賴感。
Google官方曾多次談到終止某些服務的初衷，核心原因無非是希望能夠集中精力，投入到更有前瞻性和深度意義的產(chǎn)品中。而現(xiàn)如今，谷歌的大清掃越來越頻繁，從“年度清掃”逐漸演變出了“春季清掃”、“冬季清掃”，雖然Google的產(chǎn)品矩陣在不斷擴大，同時，消失的產(chǎn)品也越來越多。這儼然已經(jīng)是谷歌的一種常態(tài)的創(chuàng)新模式，它不是腦力和技術(shù)的比拼，而是來源于決斷殺伐，是一種壯士斷腕的殘忍式創(chuàng)新，因為每一次終止服務，都代表著資金投入付之東流，而且會有大批用戶對Google產(chǎn)品失去依賴性和信任感。
這種創(chuàng)新方式所消耗的財力物力和人力成本，不是小團隊所能負擔的，但Google的這種模式卻早已經(jīng)被中國的很多互聯(lián)網(wǎng)公司所采用，例如微信前不久試水的微信相框，小米與360都推出過的米鍵和智鍵，都是核心業(yè)務之外的，對自身邊緣的試探。Google的創(chuàng)新模式對于財力雄厚的它來說，不失為是一種很有效的實驗方式，自己動手大義滅親也無人可以指摘，只不過這讓人們意識到，所謂的創(chuàng)新DNA，原來是一種無情的基因。
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