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| 本文作者： nebula | 2026-05-18 19:52 |
“6·18”電商大促臨近，一組商家群聊截圖近日在網絡上流傳。截圖顯示，有京東采銷人員在微信群中通知商家：5月20日后，被比價系統命中的商品，會在跟價基礎上再打八折。有商家對規則提出異議，采銷回復“你可以不做”，隨后建議月交易額10萬元的商家“京東自營就不要做了，可以去競對平臺尋找機會”。
（京東商家群內聊天截圖）
針對上述內容，媒體以商家身份致電京東客服熱線核實。客服回應稱，沒有收到此類通知，“正常情況下應該不會有這種事情”。截至發稿，京東官方尚未就此公開說明。
采銷群聊：不通知直接跟價，再打八折
記者獲取的群聊截圖顯示，對話時間為2026年5月14日至15日。一位京東采銷人員在群內@所有人：“大促期間所有被比價系統命中的，我不會通知直接跟價?！?·20’以后命中價高直接在跟價基礎上再打八折，存儲的商戶不陌生，我們大促都是這么干的。”
（京東商家群內聊天截圖）
當商家提出，希望采銷先確認系統比價的產品是否相同，再決定是否改價。采銷回復：“你可以不做。”
商家回應：“沒見你這么威脅人的。”采銷接著說：“一個月GMV10萬元，咱們理念也不一樣。建議京東自營就不要做了，可以去競對平臺尋找機會了，今天走一下終止流程你記得后臺簽署?！?/p>
隨后，該采銷又在群里對其他商家喊話：“另外還有誰不想做了的，覺得大促跟價做不到的，一塊群里提，省的我挨個問你們?！?/p>
商家：改價虧損自己扛
聊天記錄中，該商家多次強調，自己并非完全不接受跟價，只要求采銷人員先截圖確認比價系統抓取的是否為同一款商品?！叭绻峭粋€我立刻不說話，如果不是同一個請改回來，價格低了損失的始終是我們商家。”
另一名疑似商家的用戶跟評：“京東就是這樣，會直接跟價，降價的這個空間還需要你自己承擔?！边@條評論引得網友點贊回復。
有業內人士表示，在京東自營模式下，商家作為供貨方，最終售價由京東決定。小商家往往和京東簽有“毛利保護”條款，約定無論銷售利潤多少、都要保障京東一定比例的毛利。這意味著，一旦比價系統觸發自動改價，降價成本往往直接從商家利潤中扣除。這次曝出的事件中，京東采銷不僅直接跟價，還要在此基礎上再打八折，商家要補的就更多了。很多品類商品的總毛利都未必有20%，打八折這個商家可能要賠錢，也就難免會有沖突了。
平臺客服否認有此通知
針對群聊內容，記者撥打京東客服熱線核實?？头硎?，沒有收到“自動跟價再打八折”的通知，建議商家等待采銷部門的正式通知。
記者注意到，有相關規則明確了，平臺經營者不得強制或變相強制平臺內經營者開通自動跟價、自動降價或類似系統。今年3月，北京市市場監管局等部門約談淘寶閃購、京東、快手、飛豬旅行等12家平臺，通報“內卷式”競爭問題，其中包括“未經商家同意擅自修改商品價格”。
“6·18”前夕，商家焦慮待解
今年“6·18”電商大促正式開啟進入倒計時，商家對價格政策的不安情緒正在發酵。相關業內人士建議，商家應仔細核查合同中的價格調整條款，保留與采銷溝通的截圖等證據。如遇強制跟價或不合理清退威脅，可向京東商家支持部門投訴或向市場監管部門反映。
截至發稿前，京東方面尚未就群聊記錄中的具體言論作出回應。今年“6·18”大促期間，京東是否會執行“自動跟價再打八折”的規則，以及如何平衡平臺比價需求與商家定價自主權，仍有待進一步觀察。
雷峰網(公眾號：雷峰網)
